So-net 光 プラス インターネット回線 関東の評判・口コミ

過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った6,038人による、インターネット回線 関東別 比較・評判の内、So-net 光 プラスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

家族構成別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1人暮らし 　―　
ファミリー 64.6点（第7位）

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数：16件

良い点

  • 2年間の割引料が良かった。無線LANルーターが無料で借りられかつ、三年契約すると自分のものになること。 （40代／男性）
  • 変更した当時は、通信速度がとても速くなって助かった。割引期間があった。工事不要で開通できた。 （60代以上／女性）
  • キャンペーン期間中はとても安く利用できた。安心して利用できるところ。 （40代／女性）
  • ストリーミングサービスが高画質でストレスなく見られるようになった。 （60代以上／男性）
  • キャンぺーンのキャッシュバックが多く割安だった。 （60代以上／男性）
  • 最初の2年に大幅な割引があったのでとても助かった。 （40代／女性）
  • 早くなった。切れることがなくなった。 （50代／女性）
  • 今までのより少し通信速度が速い。 （60代以上／男性）
  • 速度が速い。手続き、工事が簡単。 （60代以上／男性）
  • キャッシュバックが大きかった。 （40代／男性）

気になる点

  • コールセンターの方の対応は丁寧だったが、不慣れでわからない事や調べてから答えるなど、素人っぽくて解決までに時間がかかった。 （60代以上／女性）
  • 三年縛りが良くない。事業者変更手続きで電話する際は繋がり難いらしいというところ。 （40代／男性）
  • 設置当初は回線速度が出ていたが、最近夜間時間帯の速度が遅すぎ。 （60代以上／男性）
  • インターネットで質問をしたが連絡がきたのが3日後でした。 （60代以上／男性）
  • 契約をする時になかなか電話が繋がらず、不便だった。 （20代／女性）
  • 問い合わせ先がわかりにくい、時間帯によって速度が遅い。 （30代／女性）

インターネット回線 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング		加入・開通手続き通信速度・安定性料金プランコストパフォーマンスサポートサービス付帯サービスセキュリティ対策
家族構成別
ランキング		1人暮らしファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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