ドコモ光インターネット回線東北の評判・口コミ

過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った1,318人による、インターネット回線東北別比較・評判の内、ドコモ光を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

65.4点

ランクイン企業の平均点との比較

■ドコモ光
■ランクイン企業の平均

	得点
他者推奨得点当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。	63.1点

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

部門項目	部門得点・順位
1人暮らし	66.5点（第1位）
ファミリー	65.2点（第5位）

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

	割合
推奨意向	67.7％

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

	割合
継続意向	79.6％

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

コメント総数：16件

長く利用している携帯電話会社かつ、家族で複数台利用している会社なので、割引の恩恵があって良い。光回線とプロバイダの料金も携帯電話料金と同じサイトで確認出来てわかりやすい。（40代／女性）
使っているスマホもドコモなので、ドコモ光に加入するときにセット割りで安くなった。（40代／男性）
ドコモのスマートフォンを利用している家族が居るため、スマホ割が適用されること。（30代／女性）
これまではケーブルテレビ回線だったが、速度が速くなり料金も安くなった。（60代以上／男性）
回線の安定性、スマホの割引き、docomoポイントの貯まりやすさ。（60代以上／男性）
通信速度が安定していて快適に使えるところが素晴らしい。（60代以上／男性）
NTTの固定電話の契約変更などもまとめて手続きができた（50代／女性）
携帯をスマホに変えた際、ドコモと一緒にしたこと。（60代以上／男性）
家族が利用しているスマホ代金が少し安くなる。（50代／女性）
携帯料金とのセット割引で携帯料金が安くなった。（50代／女性）

インターネット回線東北の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP	総合ランキング
評価項目別ランキング	加入・開通手続き通信速度・安定性料金プランコストパフォーマンスサポートサービス付帯サービスセキュリティ対策
家族構成別ランキング	1人暮らしファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。