ヤマトホームコンビニエンス
とにかく安い。梱包してなくても、パッキンで丁寧に梱包して下さった。作業が手際良く、又こちらの希望もきちんと聞いて下さった。次の日直ぐに届いた。(30代/女性)
とにかく安い。梱包してなくても、パッキンで丁寧に梱包して下さった。作業が手際良く、又こちらの希望もきちんと聞いて下さった。次の日直ぐに届いた。(30代/女性)
真面目で、一生懸命丁寧にしていただきました。営業の方も誠実に対応して頂き、問い合わせの際の女性も礼儀正しく、丁寧に応対してもらったので、決めました。(40代/女性)
全てお任せパックで引っ越しをして、準備が出来てなかったが、引っ越し出来たので有りがたかった。配置も以前の自宅とできる限り同じ配置にするよう心がけてくれたのもgoodでした。(30代/男性)
引っ越しの前日に、こちらに不幸があったのだがペナルティ無しで日にち変更してもらえた。けど他界したのが契約者本人だったから当然だったとも思う。(50代/女性)
価格以上に働き者な方でした。予算内時間内に終えました。たまたま短距離(隣町)への引っ越しでしたが、あっという間に引っ越しが終わり、客に安心感を与えるサービスであったことは事実です。(40代/女性)
スタッフ二人と聞いていたが三人で来てくれて、追加料金もなく、最終的な梱包も手伝ってくれた。(本当は全部自分でしないといけないのに)(40代/女性)
当初、見積もりに来ていただいた際、トラック1台の予定でしたが、予想以上に荷物が多かったらしく、追加のトラックが来ましたが、追加料金もなく丁寧にやってくださいました。(40代/女性)
他の業者と比較しましたが、率直なお話で納得いく価格とサービスをして頂けました。打合せから段ボールの引き取りまでどのスタッフさんの対応も気持ち良く、全体的にとても満足だと感じたからです。(50代/女性)
荷降ろし時のスタッフさんはきちんと部屋の養生をしてくれて、テキパキと作業をしてくれて話し方も感じが良かった。(20代/女性)
対応も良かったし、事情があり電気が使えなくなったためなるべく早く来て欲しいと伝えたら可能な限り早く来てくれた。(30代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,221人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業30社を対象にした「引越し会社」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「引越し会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「引越し会社」選びにお役立てください。
サンプル数
12,221人
この引越し会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。