オリコン日本顧客満足度ランキング ネット銀行の評判・口コミ

実際のご利用者 11,861人に調査!

過去5年以内に口座を開設しネットバンキングを行ったことのある11,861人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめネット銀行を探せます!

調査方法について

ネット銀行 > 預金種類別 > 定期預金

1位

住信SBIネット銀行

76.75

利用できる時間ならATMの手数料が無料で助かってます。(20代/男性)

2位

新生銀行

76.48

セブンイレブンでも使えるので、とても便利です。(50代/男性)

3位

セブン銀行

73.98

引出手数料が24時間無料 セブンが近くにあって便利 振り込みがネットで操作が楽(30代/女性)

4位

じぶん銀行

73.21

携帯でロックが掛けられること。 必要な時に解除できるのでセキュリティ的に安心感がつよい(40代/男性)

5位

イオン銀行

71.49

会社が有名でセキュリティもバッチリで安心(20代/男性)

6位

ソニー銀行

69.25

ポストペットのキャラクターがお金を管理してくれる「ほしいもの貯金箱」など、ユニークなシステムが多い。(50代/男性)

7位

三井住友銀行

66.73

クレジットカードの振替手続きなどインターネットで完結できる。(20代/男性)

8位

楽天銀行

65.41

楽天市場でよくネットショッピングをするので、その代金の決済ができるのが魅力です。(50代/女性)

9位

ゆうちょ銀行

65.31

ゆうちょ銀行はよく利用するものなので、とても助かっています。(30代/女性)

10位

みずほ銀行

64.34

メガバンクの安心感。スタッフの接客能力が高く満足できる。(40代/男性)

このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,861

調査期間 2015/03/20〜2015/03/27
2014/02/27〜2014/03/04
2013/04/05〜2013/04/09
更新日 2015/07/01
回答者数 4,037人
3,824人
4,000人
規定人数 40人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上(高校生含めず)/地域:全国
条件 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人
過去のランキング
2015年
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
2010年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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