住信SBIネット銀行
74.08点
手数料に満足しているし、セキュリティがレベルが高い（30代／男性）
ネット銀行 ＞ 評価項目別 ＞ 総合
じぶん銀行
70.60点
通帳などが入らなくて非常に楽でした。ネットで全てが完結していて非常に快適でした。（20代／女性）
新生銀行
70.04点
簡単に操作でき、わかりやすい。海外でも出金できる。（40代／女性）
セブン銀行
69.56点
店舗の多さ、手数料の安さ、夜でも利用できる便利さ、に満足している。（40代／女性）
イオン銀行
68.72点
セキュリティがしっかりしているので、安心できる。（50代／男性）
ソニー銀行
68.54点
利用者が多く、口コミ評価が良かったので口座を開設した。申し込みも簡単で、利用してよかったと思う。（40代／女性）
ゆうちょ銀行
67.42点
セキュリティの高さと利便性の良さに満足している。（50代／男性）
ジャパンネット銀行
64.83点
セキュリティーに力を入れているところが良いし、口座開設が簡単だった。（50代／女性）
りそな銀行
64.33点
コールセンターの対応と店頭の対応が非常に良い。（50代／男性）
東京スター銀行
64.03点
セキュリティが高く、安心してネット取引ができる。（40代／男性）
その他の優良企業
「総合」得点が60.00点以上の企業です（50音順）
- みずほ銀行
- 三井住友銀行
- 三菱東京UFJ銀行
- 楽天銀行
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
