【2015年】おすすめのネット銀行ランキング・比較

ネット銀行 総合ランキング

1位

住信SBIネット銀行

74.08
2位

じぶん銀行

70.60
3位

新生銀行

70.04
4位

セブン銀行

69.56
5位

イオン銀行

68.72
6位

ソニー銀行

68.54
7位

ゆうちょ銀行

67.42
8位

ジャパンネット銀行

64.83
9位

りそな銀行

64.33
10位

東京スター銀行

64.03

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • みずほ銀行
  • 三井住友銀行
  • 三菱東京UFJ銀行
  • 楽天銀行

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「ネット銀行」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ネット銀行」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ネット銀行」選びにお役立てください。

ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
総合
ランキング
金利手数料各種手続き利便性セキュリティ・システムサイト、ツールの使いやすさ会社の信頼性
預金種類別
ランキング
普通預金定期預金
年代別
ランキング
10代・20代30代40代50代以上
男女別
ランキング
女性男性
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
11,861

このネット銀行ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

回答者数
11,861人
調査対象者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら