オリコン日本顧客満足度ランキング ネット銀行の評判・口コミ

実際のご利用者 11,861人に調査!

過去5年以内に口座を開設しネットバンキングを行ったことのある11,861人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめネット銀行を探せます!

調査方法について

ネット銀行 > 評価項目別 > 総合

1位

住信SBIネット銀行

74.08

手数料に満足しているし、セキュリティがレベルが高い(30代/男性)

2位

じぶん銀行

70.60

定期預金の金利が高かったので、利用している。(20代/女性)

3位

新生銀行

70.04

預金額により振込手数料のバックがある。(50代/男性)

4位

セブン銀行

69.56

24時間利用できるのとセブンが近くにあるので便利。(50代/女性)

5位

イオン銀行

68.72

セキュリティがしっかりしているので、安心できる。(50代/男性)

6位

ソニー銀行

68.54

利用者が多く、口コミ評価が良かったので口座を開設した。申し込みも簡単で、利用してよかったと思う。(40代/女性)

7位

ゆうちょ銀行

67.42

ネットバンキングのセキュリティに関してしっかりしていると思うので安心です。(20代/女性)

8位

ジャパンネット銀行

64.83

トークンがついており、セキュリティーが万全。 コンビニATMが利用できる。(30代/男性)

9位

りそな銀行

64.33

サービス全体の充実度や各種手数料の安さが良い。(40代/男性)

10位

東京スター銀行

64.03

週間定期があり貯蓄しやすいので、便利。(30代/女性)

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • みずほ銀行
  • 三井住友銀行
  • 三菱東京UFJ銀行
  • 楽天銀行

このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,861

調査期間 2015/03/20〜2015/03/27
2014/02/27〜2014/03/04
2013/04/05〜2013/04/09
更新日 2015/07/01
回答者数 4,037人
3,824人
4,000人
規定人数 40人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上(高校生含めず)/地域:全国
条件 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人
過去のランキング
2015年
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
2010年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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