住信SBIネット銀行
74.08点
手数料に満足しているし、セキュリティがレベルが高い（30代／男性）
ネット銀行 ＞ 評価項目別 ＞ 総合
じぶん銀行
70.60点
セキュリティがとてもしっかりしている。（30代／女性）
新生銀行
70.04点
簡単に操作でき、わかりやすい。海外でも出金できる。（40代／女性）
セブン銀行
69.56点
引出手数料が２４時間無料 セブンが近くにあって便利 振り込みがネットで操作が楽（30代／女性）
イオン銀行
68.72点
簡単に口座開設ができたし、安心して使用できる（40代／女性）
ソニー銀行
68.54点
ネットバンキングで可能な項目がわかりやすく作られたHPが良い。（50代／女性）
ゆうちょ銀行
67.42点
通帳に記入されていない分だけが一覧で出るのが凄く便利だと思います｡（20代／女性）
ジャパンネット銀行
64.83点
セキュリティーがしっかりしているので安心できる点です（40代／男性）
りそな銀行
64.33点
ネット上で預金管理がとてもしやすい。（30代／男性）
東京スター銀行
64.03点
定期預金の利率がとても良く、満足している。（40代／男性）
推奨企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- みずほ銀行
- 三井住友銀行
- 三菱東京UFJ銀行
- 楽天銀行
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
