実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、16社を対象に調査を行い、過去4年以内に実際に自転車保険を利用した4,007名の方からの回答を得ました。
自転車保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
特にないけど、いざという時の為に安心できる。コンビニ経由であっという間に手続きできたし値段も安く済んだのでよかった。（40代／女性）
他社と比較して費用が安かった。家族分対応になっていること。（40代／男性）
住所記入をまちがえたことに完了後気づき、すぐに電話をした。迅速な対応が気持よかった。（30代／女性）
自分の自転車に乗る頻度などに見合った内容と価格のバランスがいい。（40代／男性）
入りやすい。保険料が携帯代金と一緒に毎月下りて、明細がわかる。（30代／男性）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
4,007人
この自転車保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層：保険・金融業
第2階層：保険業
第3階層：損害保険業
ランキング階層：自転車保険
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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