実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、16社を対象に調査を行い、過去4年以内に実際に自転車保険を利用した4,007名の方からの回答を得ました。
自転車保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
担当者がとても丁寧で内容が良く分かり簡単に加入できた。（60代以上／女性）
自家用自動車の任意保険と同時に手続できて便利だった。年間保険料の割に安心して自転車に乗れる。（60代以上／男性）
2年目の更新時期を余裕をもって知らせてもらい助かった。（60代以上／男性）
問い合わせに対し親切で丁寧であり、申し込みまでの時間がかからず早くスムーズに出来た。（60代以上／男性）
補償範囲と保険料のバランスがよいと思った（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
4,007人
この自転車保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層：保険・金融業
第2階層：保険業
第3階層：損害保険業
ランキング階層：自転車保険
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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2016年 / 2015年 / 2014-2015年
