／最新／実際にサービスを利用したユーザー5,314名が選んだ
クレジットカードランキング
初めてのクレジットカード利用者が選んだ、満足度が高いクレジットカードのランキング・口コミ情報です。
68.5点
還元率が高い。ローソンで月に2回手数料無料で現金を下ろせる。他行宛振込を月に1回手数料無料で行える。Vポイントが貯まりやすい。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
同じサイトで同じ商品を短時間に2回買ったときに「購入しましたか？」の通知がすぐ来たので、見張ってくれているのだなと安心した。（40代／女性）
セブンイレブンのATMが1回無料なところ。駅前に三井住友があるところ。アプリが使いやすい方だと思うところ。（30代／女性）
不審なメールに引っかかり相談電話をした時、丁寧で簡潔に説明・対処してもらって、頼りになると強く感じた。（60代以上／女性）
Vポイントが貯まる店。キャッシュ、クレジット、デビットとして使えるので便利。（20代／女性）
66.3点
アプリで詳細が見られる。ポイントがどのくらい貯まっているか分かりやすい。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
ポイントの有効期限が長いので、まとめてキャッシュバックできる点。（50代／男性）
セキリティがしっかりしており、安心して使うことが出来る。（50代／男性）
貯まったポイントを車検や次に購入する新車に使えるところ。（40代／女性）
65.5点
以前カードを紛失して暗証番号を変え、再発行したときに電話をした担当の方がとても親切で、スピーディーに再発行をしてくれたことが印象よかったです。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
誤って詐欺サイトでカード情報を入力してしまい、電話で相談でき、的確にアドバイスをもらえ安心した。（40代／女性）
アプリと連携して今月の支払いや支払い方法（リボ払いとか）など、気軽に見たり変更したりできるところ。（20代／女性）
ログインに毎回IDやパスワードの入力が必要なので、セキュリティの安全性が高そう。（30代／女性）
公式アプリ経由で買い物をすると、ポイントが貯まるところ。（30代／女性）
65.1点
申し込みが簡単。わたしの場合、銀行の口座を開設してキャッシュカード発行の際にクレジットカード発行も同時にできたので、すごいなと感じた。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
長い間利用しているが、問題が起こった記憶がない。（60代以上／女性）
長く利用しているので、ポイントに有効期限がないこと。（50代／女性）
困ったことがないので、平均的に利用できる点がよい。（50代／女性）
今まで特に問題だと感じることがなかったです。（50代／男性）
63.4点
他のカードとかを使ったことがないのでよくわかりませんが、貯まったポイントの交換先が豊富だったり、キャンペーンとかをよくやってて良いと思います。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
ポイントで最近キャッシュバックができるようになったところ。（60代以上／女性）
不正利用と思われるものがあった時に、すぐ連絡が来る。（60代以上／男性）
長年使用しているが、解約しようと思ったことはない。（60代以上／女性）
カードが使えるお店なら大抵使えるところ。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,314人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した89企業（サービス）を対象にした「クレジットカード」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、カードの作りやすさや支払い方法の充実さ、年代別や初めてのカード利用者、ナンバーレスカード利用者など、様々な切り口から「クレジットカード」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
ポイント・マイルだけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「クレジットカード」選びにお役立てください。
サンプル数
5,314人
このクレジットカードランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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