／最新／実際にサービスを利用したユーザー5,314名が選んだ
クレジットカードランキング
年会費に対するサービスの質について、満足度が高いクレジットカードのランキング・口コミ情報です。
68.9点
JRE POINTとビックカメラのポイントが別で貯まる。JRE POINTをSuicaにチャージできる。後からでも2回払いに変更できる。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
電車などの交通機関を使う時や買い物の支払い時、小銭を持っていなくても良い。電子マネーとしての使用も便利。（60代以上／男性）
利用する度にJRE POINTとビックポイントの両方が貯まる。JRE POINTはSuicaに還元できる。（60代以上／女性）
電車移動もポイントが貯まる。Suicaにオートチャージができる。ポイント還元率が低くない。（30代／女性）
JRE POINTとビックポイントで共用できる。Suicaカードとしても使える。（60代以上／男性）
67.5点
楽天ポイントが貯まりやすいこと。ANAカードを持たなくても、これ一枚で済むこと。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
年間費が無料だが、そこそこポイントは貯まる。利用の度に連絡が来て、安心感がある。（30代／男性）
楽天グループのサービス利用で、ポイントアップなどのキャンペーンがあること。（20代／女性）
利用出来ないお店がないと思う。デザインもお洒落で好みである。（30代／女性）
年1回の利用で年会費無料。複数カード機能をまとめられる。（40代／男性）
65.2点
タッチ決済やアプリの見やすさなど、使いやすい。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
ENEOSが多いので、旅行先でも使える。（50代／女性）
利用に応じてガソリン価格から割引がある。（40代／男性）
ガソリン代が2円引きしてもらえる。（30代／男性）
ガソリンが多少安くなるところ。（50代／女性）
64.9点
還元率が高い。ローソンで月に2回手数料無料で現金を下ろせる。他行宛振込を月に1回手数料無料で行える。Vポイントが貯まりやすい。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
同じサイトで同じ商品を短時間に2回買ったときに「購入しましたか？」の通知がすぐ来たので、見張ってくれているのだなと安心した。（40代／女性）
セブンイレブンのATMが1回無料なところ。駅前に三井住友があるところ。アプリが使いやすい方だと思うところ。（30代／女性）
不審なメールに引っかかり相談電話をした時、丁寧で簡潔に説明・対処してもらって、頼りになると強く感じた。（60代以上／女性）
Vポイントが貯まる店。キャッシュ、クレジット、デビットとして使えるので便利。（20代／女性）
64.8点
広告：株式会社ビューカード
ポイントの還元率が割と良い。誤って引き落とされた時に相談したら、電話対応が割と親切だった。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
JR東日本エリア内の鉄道利用や駅ビルでの買い物で使うと、ポイントが貯まりやすい。（30代／男性）
ポイントが貯まり、それを使いやすい。Suicaにオートチャージできる。（40代／女性）
えきねっとでチケットレス特急券を買った時の、ポイント付与率の高さ。（20代／男性）
改札口を出た後、不足金額をすぐチャージしてくれる機能が助かる。（40代／女性）
64.3点
国際ブランドのマスターカード付きなので、ほとんどの場所で使える。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
Vポイントが支払い全金額に対して還元される。（60代以上／男性）
サイトで使用履歴が比較的早く見られる。（60代以上／男性）
ポイント還元率がよい。使える場所が多い。（60代以上／女性）
ポイントが100円に1ポイントつくから。（60代以上／男性）
63.7点
以前カードを紛失して暗証番号を変え、再発行したときに電話をした担当の方がとても親切で、スピーディーに再発行をしてくれたことが印象よかったです。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
誤って詐欺サイトでカード情報を入力してしまい、電話で相談でき、的確にアドバイスをもらえ安心した。（40代／女性）
アプリと連携して今月の支払いや支払い方法（リボ払いとか）など、気軽に見たり変更したりできるところ。（20代／女性）
セキュリティがしっかリしている（不正利用されたことがあるが、迅速に対応していただいた）。（50代／男性）
かなり長期で利用しているため敢えて良い点はない。安心感はあるので長期で利用している。（50代／女性）
62.7点
ポイントの有効期限がないので、貯めて欲しい商品と交換しやすい。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
個人経営を始めてすぐの時にも、カードの発行をしてもらえた。（50代／男性）
ステイタスシンボルとしての信頼性の高さ。（60代以上／男性）
利用通知が即時に届くので、とても便利。（30代／女性）
あまりストレスなく使用している。（50代／女性）
62.6点
ルミネでの買い物がいつも5%オフで、年4回10%オフになるところ。Suicaへのチャージもポイントになる。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
ルミネでの買い物が常に5%OFF。年数回10%OFF。アプリのカード連携でルミネチケットがもらえる。（40代／女性）
利用金額に対してルミネ商品券をもらえたり、ルミネであれば常に5%割引、時には10%割引を受けられる。（60代以上／女性）
ルミネでの買い物が5%OFFになる。JRでのSuicaチャージでポイントが増える。（40代／女性）
後から支払い回数の変更がスマホでできる。アンケートでルミネのマイルが貯まる。（60代以上／女性）
62.4点
どこのお店、オンラインでも、セキュリティがしっかりした状態で使える。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
WAONのクレジットチャージの際、手間がかからない。（50代／女性）
マイルが貯まる。JALのサービスがより便利になる。（30代／男性）
マイルが貯まり、お得に旅行を検討できること。（30代／女性）
貯まったマイルでいろいろな物に交換できること。（60代以上／女性）
62.4点
申し込みが簡単。わたしの場合、銀行の口座を開設してキャッシュカード発行の際にクレジットカード発行も同時にできたので、すごいなと感じた。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
不正に使われた時の対処が早く行われ、被害に遭わなかった。（60代以上／男性）
長い間利用しているが、問題が起こった記憶がない。（60代以上／女性）
長く利用しているので、ポイントに有効期限がないこと。（50代／女性）
困ったことがないので、平均的に利用できる点がよい。（50代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,314人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した89企業（サービス）を対象にした「クレジットカード」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、カードの作りやすさや支払い方法の充実さ、年代別や初めてのカード利用者、ナンバーレスカード利用者など、様々な切り口から「クレジットカード」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
ポイント・マイルだけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「クレジットカード」選びにお役立てください。
サンプル数
5,314人
このクレジットカードランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
AOYAMA カード | アメリカン・エキスプレス・グリーン・カード | ANA To Me CARD PASMO JCB（ソラチカ一般カード） | ANA ワイドカード | ANAアメリカン・エキスプレス・カード | ANA 一般カード | ANA スーパーフライヤーズカード | ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO マスターカード | ANA VISA Suicaカード | ANA VISA nimoca カード | エディオンカード | ENEOSカード S | ENEOSカード C | ENEOSカード（NICOS） | ENEOSカード P | エムアイカード | エムアイカード プラス | OPクレジット | 大人の休日倶楽部ジパングカード | 大人の休日倶楽部ミドルカード | オリコカード | KIPS カード | 京王パスポートカード | 京王パスポートPASMOカード VISA | JRE CARD | JRE CARD（Suica付） | JRE CARD（Suica定期券付） | J-WESTカード エクスプレス | J-WESTカード ベーシック | JAカード キャッシュカード 一体型 | JAカード キャッシュカード一体型（ロードアシスタンスサービス付き） | JAカード クレジットカード単機能型 | JAカード クレジットカード単機能型（ロードアシスタンスサービス付き） | JQ CARD エポス | JQ CARD（MUFGカード） | JQ CARDセゾン | JQ SUGOCA | JCBカード／PARTNER WITH POINT 一般カード | JTB旅カード | JTB旅カード JMB | JP BANK カード 一般カード | ジャックスカード | JAF・セゾンカード アメリカンエキスプレスカード | JAF・三井住友カード | JAL アメリカン・エキスプレス・カード 普通カード | JALカード OPクレジット | JALカード OPクレジット CLUB-Aカード | JALカードSuica CLUB-Aカード | JALカードSuica 普通カード | JALカード TOKYU POINT ClubQ CLUB-Aカード | JALカード TOKYU POINT ClubQ 普通カード | JALカード 普通カード | JAL CLUB EST CLUB-Aカード | JAL CLUB EST 普通カード | SEIBU PRINCE CLUBカード セゾン アメリカンエキスプレスカード | セゾンパール・アメリカン・エキスプレス・カード | DAIHATSU TS CUBIC CARD レギュラー | 大丸松坂屋カード | タカシマヤカード | DCカード（一般） | ディズニー★JCBカード 一般カード | TOKYU CARD ClubQ JMB | TOKYU CARD ClubQ JMB（コンフォートメンバーズ機能付） | TOKYU CARD ClubQ JMB PASMO | TOKYU CARD ClubQ JMB PASMO（コンフォートメンバーズ機能付） | 東武カード | TOYOTA TS CUBIC CARD セレクト | TOYOTA TS CUBIC CARD レギュラー | TRUST CLUB エリートカード | P-one カード＜G＞ | BIC CAMERA JQ SUGOCA | ビックカメラSuicaカード | ビューカード スタンダード | BLUE ROSE CARD | ベイシア B カード | MileagePlus MUFGカード | MileagePlus JCBカード 一般カード | MileagePlus セゾンカード | 三井住友カード | 三井住友トラストVISAカード | ミライノカード | ヤマダLABIカード | UCカード（一般カード） | UCカードセレクト | ライフカード＜旅行傷害保険付き＞ | 楽天ANAマイレージクラブカード | りそなクレジットカード＜クラブポイントプラス＞ JCB | りそなクレジットカード＜クラブポイントプラス＞ VISA | ルミネカード
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
18件
