／最新／実際にサービスを利用したユーザー2,935名が選んだ
クレジットカード 一般ランキング
問い合わせ方法のわかりやすさなどのサポート体制において、満足度が高いクレジットカード 一般のランキング・口コミ情報です。
63.1点
旅行が好きで、マイルを航空券に替えるために貯めており、貯まりやすい。特に50歳を越え、期限が長くなった。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
マイレージポイントの数に応じて、JALオリジナル商品や多数の商品の中から、ポイント交換できる事。（50代／女性）
普段の支払いでマイルが貯まり飛行機代になる。JALのサービスも良質で良い。（60代以上／男性）
飛行機利用のマイル利用は、時期、使い方によっては還元率が良い。（40代／女性）
提携先が多い。マイルを貯め特典航空券と交換できるのが魅力。（60代以上／男性）
61.2点
たまたまかもしれないけどお店でカードを使うといつもより接客対応がよく、ここち良い気分にさせてくれる、それが三井住友VISAカードの素敵な魅力。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
50年近く利用しており、不便を感じない。また、一度カードを紛失した際にも深夜でも適切かつ親切に対応してくれた。（60代以上／男性）
セキュリティがしっかりしており、不正利用の疑いがあればすぐにカードを一時停止して利用確認のメールが来ること。（20代／女性）
利用できる店舗やサイトが多いこと。他のブランドを使っていた友人が利用できなかった海外のお店でも使えた。（20代／女性）
クレジットで支払った分がVポイントして貯まり、貯まったポイントを月々の支払いへ還元できるのは良かった。（30代／女性）
60.6点
ディーラーにて整備代などに使える事。キャッシュバックも得ることが可能。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
信頼性が高い。車のローン返済時にポイントが1.5倍になる。（50代／男性）
自動車ローンの支払いに、ポイントを1.5倍還元で利用できる点。（30代／男性）
車のローン代が毎月ポイントで引かれるのは嬉しいです。（30代／女性）
ポイントが車の支払いの引き落としで引かれるところ。（20代／女性）
59.5点
銀行系のカードなのでなんとなく信頼性があるように思える。また、提携カードのようにブランド等が変わることがなく、面倒がない。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
年間利用額で年会費が免除になること。利用額によってガソリン代が安くなること。（40代／女性）
映画が割引になったり、ラウンジが使えたりするのがいい。（20代／女性）
大手企業なので安心感がある。使えるお店が多い。（20代／男性）
信頼安心があり、いろいろな面で心配していません。（60代以上／女性）
58.9点
ポイント還元率が高めで、気軽に作れるカードであること。見た目が黒ベースで、いかにも安っぽいカードには見えにくいこと。年会費が安い割にはサービスはそこそこ良い気がする。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
カードのデザインが良い。自分が選んだ写真が使える。初年度だけではなくずっと。（50代／女性）
作った時は、ポイントの交換で商品券と交換出来る事が嬉しく思いました。（60代以上／女性）
他のカードを持っていないので比較できないが使用していて特に不便はない。（20代／女性）
家族カードが3枚まで無料で作れる。空港ラウンジが利用できる。（40代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,935人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業89社を対象にした「クレジットカード 一般」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、カードの作りやすさ、支払い方法の充実さなど様々な切り口から「クレジットカード」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
ポイント・マイルだけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「クレジットカード」選びにお役立てください。
サンプル数
2,935人
このクレジットカード 一般ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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