／最新／実際にサービスを利用したユーザー3,868名が選んだ
クレジットカードランキング
初のクレジットカード利用者が選んだ、満足度が高いクレジットカードのランキング・口コミ情報です。
68.2点
アプリで使用状況を確認しやすい。自分がよく行くところや、チケット購入で利用しやすいし、ポイントがつきやすいから。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
カードを紛失しそのあとすぐに出てきた際のコールセンター対応の確かさと迅速さ。（40代／女性）
会社の信頼性が高く、使いやすい点。アプリも見やすく簡易である点。（20代／女性）
使える場所が多く、カード発行会社も大きな銀行のため安心感がある。（20代／男性）
キャッシュカード(銀行)とクレジットカードが一体となっていること。（50代／男性）
66.6点
ポイントがたまりやすく、他のポイントに変換することができる。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
毎月の支払の明細をメールで配信し確認できる。利用場所が多い。（50代／女性）
カード利用金額が高くなるとポイント還元率がよくなる。（40代／女性）
使える場所が多く、セキュリティへの安心感がある点。（50代／男性）
ポイントがたまりやすい。ほとんどのお店でも使える。（40代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,868人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業86社を対象にした「クレジットカード」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、カードの作りやすさや支払い方法の充実さ、年代別から初めてのカード利用者など、様々な切り口から「クレジットカード」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
ポイント・マイルだけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「クレジットカード」選びにお役立てください。
サンプル数
3,868人
このクレジットカードランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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