過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して土地 （古家付き土地を含む）を売却したことのある3,439人による、不動産仲介 売却 土地別 比較・評判のうち、センチュリー21を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合6位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 5位 | 77.8点 |
| B.利用のしやすさ | 7位 | 75.8点 |
| C.担当者の接客力 | 7位 | 79.7点 |
| D.担当者の提案力 | 6位 | 76.7点 |
| E.媒介契約の手続き | 6位 | 77.7点 |
| F.売却サポート | 6位 | 74.5点 |
| G.売却価格 | 6位 | 73.0点 |
| H.売買契約・決済の手続き | 6位 | 76.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 74.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 79.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性お忙しいのか、なかなか質問に対しての返答がすぐには来なかった。次の日には返事をくれたけど、急いでいる時に返事が来ないと困った。
50代／男性売出しから売れるまでの期間が長い。細かいフォローがあまりなかったので、少し不安でした。
60代以上／女性土地にさまざまな条件があり、購入者の代理人との駆け引きが上手くいかず、金額が落ちた。
60代以上／男性販売社の慣例で進めようとする意向が納得いかなかったのと、担当者のため口に閉口した。
60代以上／女性我が家の場合は、初めの家外回りの写真の撮り方・載せ方があまりパッとしなかった点。
60代以上／男性最初に業者さんが提示してくれた買取金額と、実際の売却金額に差が大きかった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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良い点
親身に相談に乗ってくれた。売却までの道筋について、色分けでわかりやすい図にした説明書を作ってくれたり、本当に寄り添ってくれて、良い営業の人だった。
土地が広くて隣に接近していない物件なので、売りやすいと説明あり。すぐ購入者を見つけてくれて、希望の金額の交渉も納得いくものでした。スピード感はありました。
古家の解体や家具類などの整理も当初検討していたが、一括で買主を紹介してもらえたので、自身の負担が減りよかった。最終的な価格は想定を超えた。
親切で丁寧な対応がよかった。こちらの立場を考えて交渉してくれていたのでよかった。
契約してから2週間で、もう買い手がいると言われ、あまりの速さにビックリした。
対応が丁寧。何もわからない状態で不安があったので、とても心強かった。
買い主側のトラブルを親身になって解決し、売却完結まで導いてくれた。
担当者がとにかくよかった。誠実な人で手間を惜しまなかった。
売却に関する今まで知らなかったことを、丁寧に説明してくれた。
不用品の処分業者を紹介してくれて、なおかつ丁寧で助かった。
とても丁寧。親切な対応で、アフターフォローもよかった。
担当者（店長）の応対が、接客業として素晴らしかった。