過去6年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して土地(古家付土地を含む)を売却したことのある1,766人による、不動産仲介 売却 土地別 比較・評判の内、三井のリハウスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
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A.問い合わせ対応 | 78.1点 | |
B.利用のしやすさ | 77.7点 | |
C.担当者の接客力 | 80.1点 | |
D.担当者の提案力 | 77.3点 | |
E.媒介契約の手続き | 78.5点 | |
F.売却サポート | 75.7点 | |
G.売却価格 | 74.4点 | |
H.売買契約・決済の手続き | 77.2点 |
得点 | |
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他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 72.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
割合 | ||
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推奨意向 | 83.5% |
割合 | ||
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再利用意向 | 86.8% |
コメント総数:18件
もう少し各方面に物件の声かけをしてもらえたら、もう少し早く、そして高く売れたのでは?と思ってしまいます。
両親の土地だったので、説明をするのに年寄りにもわかりやすいように、もっと簡単にかみ砕いて説明してほしかった。
最初の担当者が非常に悪く、自分の力を過信し過ぎてこちらの要望を相手に伝えていないなど非常に不信感を持った。
売却物件の水道に関する詳細をもっと丁寧に調べてほしかった(後で修繕工事費を買主から請求された)。
特に無いが、電話での対応だったので、素人にはちょっとわかりづらい点があった。
結果として売却まで非常に時間がかかり、金額も当初査定の半分程度だった。
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良い点
一括査定したところ一番高値だった。片付け、解体、測量などの費用も込み込みにしてくれて持ち出しがほぼなかった。複数の相続人の了解が必要だったが、関東一円回って取り付けてくれた。
店舗が駅近くで行きやすかった。担当者が忙しくて連絡がつながらないこともあったがおおむねスムーズでした。
担当者の人柄がまずは良かった。必要事項の説明も分かりやすく、進捗状況等の説明も分かりやすかった。
三井のリハウスは何度か利用しているけれどいつも丁寧に対応してくれるので安心感がある。
丁寧に説明していただきました。後にかかる税金がどれくらいなのか教えてもらいました。
担当の方が、とても話しやすくて、自分のわがままな希望まで聞いて頂きました。
希望価格に近い値段で売却できた。また、売却完了までのサポートが手厚かった。
柏支店の担当者が、経験豊富そうで、当方のいろんな相談に対応してくれた。
説明がわかりやすく、説得力があり、対応が的確でかつスピード感があった。
地元の情報の他に、デベロッパーの情報等を持っているので、早く売却できた。
三井リパークに不動産を貸していたので、引き継ぎがスムーズに行われた事。
担当者がとても親身になって相談にのってくれた。店舗がとてもきれい。