過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して土地 （古家付き土地を含む）を売却したことのある2,896人による、不動産仲介 売却 土地別 比較・評判の内、三井住友トラスト不動産を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 6位 | 77.3点 |
| B.利用のしやすさ | 4位 | 76.8点 |
| C.担当者の接客力 | 5位 | 79.4点 |
| D.担当者の提案力 | 4位 | 76.8点 |
| E.媒介契約の手続き |  | 78.0点 |
| F.売却サポート | 5位 | 74.7点 |
| G.売却価格 | 4位 | 73.9点 |
| H.売買契約・決済の手続き | 4位 | 76.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 72.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 86.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 85.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／女性
売却後の土地が、売却時に聞いていた業者、利用目的が全く違っていた。買い手側の都合で売却を急がされたにも関わらず、長く空き地のまま。売った後のことなのでいいのですが不信感が残りました。
60代以上／男性
交渉の途中で担当者が代わり、それ以降契約をせかされているように感じた。
50代／女性
税法等、専門知識が必要な質問に、満足できる回答が得られなかった。
60代以上／女性
土地の境界線を測量する際に隣接するお宅への配慮をしてほしかった。
60代以上／女性
売却金額について、もう少し交渉しても良かったかな？と思う。
50代／女性
本社との連絡不足で、日程が急に変更されて迷惑した。
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良い点
土地の査定から売却までがとてもスムーズで半年もかからず完了して良かった。
全ての面でとても気持ちの良い対応と提案で素晴らしい担当者でした。
電話から査定までの速さ。時間がなくてもすぐに対応してくれた。
契約書の重要事項説明書の文章が、完成度の高いものになっている。
私が理解不足の事柄に関して、詳細に渡り説明をしてくれた。
最初にアサインされた担当者はよく調査・説明をしてくれた。
担当者が、誠実に対応し法的手続きも良く教えてくれた事。
売却に必要な法的手続等をわかりやすく説明していただいた。
希望通りに早く売却できた。まかせっきりで楽だった。
購入と売却の担当者が同じで親切に相談にのってくれた。
親身になってくれた。価格交渉も頑張ってくれた。
こちらの要望にすぐ対応してくれた。