過去3年以内に、月1回以上の食材宅配サービス（定期配送サービス）を2ヶ月以上継続利用し、ミールキットを購入したことがある4,716人による、ミールキット 首都圏別 比較・評判の内、おうちCO-OPを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合5位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会のしやすさ | 7位 | 77.4点 |
| B.キャンペーンの充実さ | 5位 | 70.7点 |
| C.ミールキットの充実さ・品質 | 6位 | 77.2点 |
| D.利用のしやすさ | 4位 | 80.3点 |
| E.配送サービス | 6位 | 77.2点 |
| F.料金 | 5位 | 74.7点 |
| G.情報提供 | 4位 | 71.4点 |
| H.サポートサービス |  | 70.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 74.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
60代以上／女性長く利用していると、マンネリ化する。毎週決まった曜日に届けてもらうので、欲しい時に間に合わないと、スーパーで買うことになる。
40代／女性自分が計画的に購入すれば良いのだが、商品が届くのが注文の翌週なので、何を注文したか忘れてしまう時がある。
60代以上／男性注文カタログが分かれており、発注商品が探しにくい。定期便の探索、登録、変更方法が分かりにくい。
60代以上／女性世の中の値上げや働き手不足等で理解はしていますが、配送料が高くなったことがとても残念です。
30代／女性クレジットカード払いができない。他の生協に比べると、魅力的なキャンペーンが少ない。
60代以上／女性味が家族の好みではなかった。野菜など素材は、近所のスーパーの方が安い。
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良い点
少量、小分けの物が沢山ある、味つけも塩分控えめな方で良い、主婦への至れり尽くせりの材料処理、品質は良い、塩分等記載ありなど。
料理の献立を考えなくて済む。簡単。家で常備する調味料(オイスターソースや豆板醤など)が増えなくて良い。
買い物の回数が減る。珍しいものの取り扱いがあり、子育てが終わってもやめられない。
ミールキットから食材まで、いろいろな調理方法で料理が楽になる方法があるところ。
買い物に行く時間がないので、決まった曜日に必要な物を届けてもらえるのがありがたい。
子供が小さいので買い物も億劫であったが、携帯さえあれば隙間時間に注文できる。
思っていた以上に美味しい物があります。説明（作り方）が丁寧です。
カタログで欲しいものを選べる。月、週によって違う食材が選べる。
一人暮らしなので少ない量の食材セットがあるのがありがたい。
食材がいろどりよく揃っているので、そのまま調理でき便利。
簡単に作れるものや冷凍食品が充実しているので助かる。
ミールキットが美味しく、手軽に食べれたこと。