78.7点
重い物や数の多い物は大変楽だし、食材などは安全で良いし、セットになっている物などはいろいろ用意しなくていいので便利なのが良い。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
食材の生産地がはっきりしているので、体への安全性を考えると多少高価でも、また生産地応援のためここで良かったと思います。（60代以上／女性）
過去に利用したところよりも商品数はやや少ないが、その分注文がシンプルでわかりやすい。配達員が良い。（30代／男性）
食材が新鮮。味も美味しいし食材が無駄なく使えるのでこれからも利用したい。（60代以上／女性）
毎回の商品説明がわかりやすくて見た目もコンパクトに整っている。（60代以上／女性）
78.7点
見て購入しないので、最初は心配だったが、新鮮な商品がほとんどで、安心出来る。店舗では目をとめないような商品を購入することがあり、満足。配達の方がすごく感じがいい。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
パルシステムの前は他を利用していて、留守に出来ない難点があったのですが、個別宅配なので、留守でも玄関前に置いてもらえるので助かっています。（60代以上／女性）
使う前は質の悪い食材が届くのではないかと心配していたが、届いたものはそんなことがなく、味も美味しく手軽に作れて仕事後の食事の支度が大変楽になったこと。（50代／女性）
時短になる。ダブルワークで働いているので買い物をせず、届けてくれるのはありがたい。食材も美味しく身体に良いものばかりだから。（40代／女性）
栄養バランスが良いメニューなので、安心して食べている。食材に不備があったときは、良心的に対応してくれるかと。（60代以上／女性）
78.6点
無理のない金額帯で送料がかからないことや安心安全で新鮮な農産物が届くこと、組合員が開発したオリジナル品が充実していることが良かったと感じています。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
定期的に無農薬、減農薬の野菜を購入できる。低温殺菌の牛乳を購入できる。ミールキットが役立つ。（50代／女性）
簡単、手軽さ。確実に安心安全な食材が届くこと。美味しい。買い物に出かけなくても届くところ。（50代／男性）
産地、農薬の程度などがわかり安心。ミールキットも自宅ではなかなか出せない味で満足。（50代／女性）
すべての食材が入っていて、なおかつ切れているので手間がかからずよかった。（60代以上／女性）
78.5点
子供が離乳食期から加入したが、離乳食初期からの与えられる食材の多さ、便利さがとてもよかった。離乳食初期〜3歳前後までの食べられる食材も冷凍で揃っていて、ミールキットも取り分ければ食べれるものも多く、またレシピも載っているので大変ありがたい。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
スーパーへの買い出し頻度が減った。自宅に頼んでおいたミールキットがあると安心できる。在庫限定品で安く野菜などが手に入り、満足。子供用の食材があり、助かる。雑貨品も取り扱っているため、重いものなどはまとめて頼めて助かる。（30代／女性）
特に子供が赤ちゃんの頃は重たい米や飲料の配達は助かりましたし、離乳食に特化して使える食品の多さに助けられました。現在も重たい物は出来るだけ注文していますし冷凍ミールキットにはよく助けられています。（40代／女性）
スーパーなどの実店舗では扱っていない、半調理品やミールキットが充実しているので、忙しいときの夕飯の献立に役立っている。（50代／女性）
ミールキットが充実している。裏ごし野菜の冷凍などスーパーで入手できない商品がある。（40代／女性）
77.7点
大方の物はおうちコープで買えるので、スーパーなどは急に必要なものが出た時以外あまり買わなくても済み大助かりです。配達の時間もほぼ正確で置き配を頼まず済んでいます。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
店舗にはない商品や毎回何かしらの特価品がある点が嬉しい。時々収穫翌日の新鮮野菜がある点もよい。また、重たい米や飲料の段ボールの購入は助かる。（50代／女性）
家でゆっくり商品を選べる。コープオリジナル商品が買える。重いものを届けてもらえる。手に入りづらいお気に入りのお菓子などが手に入る。（10代／女性）
重たい商品、嵩張る商品を運んでもらえる点。まとめ買いすることで、食費の管理がしやすい点。全国の銘菓が買える点。（40代／女性）
重い物や嵩張る物は家の中まで運んでくれ、留守の時はキチンとドライアイスを入れてくれます。時間も正確です。（60代以上／女性）
77.7点
近くのスーパーにはない珍しい野菜、ミールキットが充実している 。有機、無農薬の商品が充実している。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
届いた商品に少しでも疑問がある場合、確実に対応してもらえる安心感は、店頭販売にもないものである。（50代／女性）
買いに行く手間が省ける。見て選ぶのが楽しい。いろいろな地方の食材、名産を楽しめる。（60代以上／女性）
自分では選ばない野菜が入っているので、いろいろな野菜が食べられる。（60代以上／女性）
他の宅配より高めだが、品質が良く美味しい。種類が豊富。（50代／女性）
77.3点
一週間の献立が出来て便利。材料が揃っているので無駄がない。買い物に行かなくても済むことがある。自分では思いつかないメニューや味付けがある。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
食材がある程度調理しやすい状態にカットなどが済んだ状態で宅配されてくるため、余計なゴミを出すことなく、かつ時間をかけることなく調理することができる点。（50代／男性）
メニュー数が豊富で、生活スタイルに合わせて注文できるのが便利で良かったです。献立分の食材が届くので無駄にすることがないのも魅力です。（30代／女性）
週5で帰宅時間が毎日8時になった際に利用を決めた。子どももいたので。買い物に行けなくても食材が届き、時短料理ができたのは良かった。（60代以上／女性）
とても便利で手間がかからず、普段手が込んでできない料理や自分では作ったことがないメニューが真新しく、レパートリーがよかった。（50代／女性）
75.8点
材料がカットされていて包丁やまな板がほとんど必要ない点。調味料やレシピが付いていてほとんど失敗せずに美味しい惣菜が出来上がる点。洗う切るの手間が省けて時短調理が出来た点。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
ご飯を作るのが楽になりました。1から作っても偏食の息子が食べないでイライラとかあるんですが、今は食べなくても美味しいもの多く食べられるからいいやと思うようになりました。（30代／女性）
ミールキットのレシピカードに、自分で食材を買う場合の作り方が載っているので、販売が終わっても家族に好評なメニューを材料を買って作れること。（50代／女性）
メニューを考えたり調理の手間等が楽になった。また、自分では作らないような味付けがあったりして目新しいメニューが家族にも好評。（60代以上／女性）
肉や魚が近くのスーパーより美味しい。自分では買わないであろう野菜や自分では思いつかないであろう料理があって良い。（50代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,661人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した10企業（サービス）を対象にした「ミールキット 首都圏」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ミールキット 首都圏」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ミールキット 首都圏」選びにお役立てください。
サンプル数
4,661人
このミールキット 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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