過去2年以内に月1回以上の食材宅配サービス（定期配送サービス）を2ヶ月以上継続利用し、ミールキットを購入したことがある3,149人による、ミールキット 首都圏別 比較・評判の内、パルシステムを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会のしやすさ | 4位 | 77.5点 |
| B.キャンペーンの充実さ |  | 71.0点 |
| C.ミールキットの充実さ・品質 |  | 78.3点 |
| D.商品情報のわかりやすさ |  | 78.8点 |
| E.利用のしやすさ | | 80.8点 |
| F.配送サービス | 5位 | 77.6点 |
| G.料金 | | 75.1点 |
| H.情報提供 | | 72.7点 |
| I.サポートサービス | | 71.2点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 74.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
60代以上／男性
ミールキットの種類のレパートリーがやや少なく、同じセットが短期間でサイクル化されているのは物足りない。もっとメニューの多様化を期待する。
60代以上／女性
冷凍のお肉の種類が少ない。ミールキットのカット野菜が茎等、硬いとこが多いので、表示時間では柔らかくならない。
50代／女性
ミールキットは家族人数に合わないことが多く、欲しいものが買えない事がある。
60代以上／女性
仕方がないのかもしれませんが、ミールキットの消費期限が、早い。
60代以上／女性
ミールキットの味付けが甘すぎる。全体的に価格が少し高め。
50代／女性
ミールキットなど、もう少し量を増やして欲しい。
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良い点
ミールキットでは時間に余裕のない時、食材が予めセットされ、味付けされほぼほぼ調理済みであり重宝である。また、味付けもよく、嗜好的にも満足できる。
柔軟に対応してくれる点や、ミールキットなどは時短で簡単に本格的な料理を家で食べられるところが良いです。
生野菜も、ミールセットもなんでもある。冷凍や冷蔵など選べる。欲しいものがスーパーに行かなくても買える。
各種ミールキットのおかげで、利用する食材を各店でそろえる手間も無く、廃棄食材も少なくなり助かる。
食材やミールキット・飲料など安心・安全で品質の良い商品をいろいろと提供してくれる。
ミールキットが便利、本の割引がある。日用品もあり、店舗に置いてない商品がある。
時短に便利なミールキットの品揃えがよく、いろいろなメニューが楽しめる。
ミールキットでいろいろなレシピで簡単に作れるところ。
ミールキットを頼んでおけば夕飯に困らない。
品質良く、ミールキットはとても便利。
ミールキットが簡単に調理ができること。
ミールキットで調理が楽になった。