小野工建
76.2点
小野工建の口コミ・評判
工事全体的には、丁寧な対応でトラブルもなく対応してくれました。進捗状況も適切な開示があり、責任者の対応も特別な不満はありません。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
信頼できる態度、疑問点にはすぐ答える、すぐやるなど。(60代以上/女性)
工事の進捗や問題点などの情報共有がしっかりしていた。(50代/男性)
丁寧親切で後々の住民の要望にもきちんと対応していた。(60代以上/女性)
工事費の支払い方法を柔軟に対応してくれた。(50代/女性)
76.2点
工事全体的には、丁寧な対応でトラブルもなく対応してくれました。進捗状況も適切な開示があり、責任者の対応も特別な不満はありません。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
信頼できる態度、疑問点にはすぐ答える、すぐやるなど。(60代以上/女性)
工事の進捗や問題点などの情報共有がしっかりしていた。(50代/男性)
丁寧親切で後々の住民の要望にもきちんと対応していた。(60代以上/女性)
工事費の支払い方法を柔軟に対応してくれた。(50代/女性)
75.9点
機械式駐車場の塗装工事で契約車を一時的に外部駐車場へ移す必要が生じたが、外部駐車場の契約から、一時的移動まですべての業務を一手に引き受けてもらった。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
同レベルの他業者に比べ安価であった。大規模マンションの修繕工事になれていた。(60代以上/男性)
ケーブルテレビを用いて、工事内容の進捗説明を適宜行っていた。(60代以上/男性)
75.9点
日頃清掃しにくい窓ガラスの外側を足場があるうちに高圧洗浄してくれるなど、細かい要望にちゃんと対応してもらった。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
初期施工での問題点を指摘し、修繕にかかる一部費用を施主側に求めるために必要な資料などを用意してくれたこと。(40代/男性)
外壁の不良箇所が建築時からのものだと判定してくれ、施工会社と交渉するきっかけとなった。(60代以上/女性)
工事中の気になることに対して真摯に対応してくれた。(60代以上/女性)
細かいところまで対応してくれた。話しやすかった。(60代以上/女性)
75.0点
工事に必要な準備段階から丁寧にフォローして頂いた。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
大手として、会社として責任をもって施工した。(60代以上/男性)
現場責任者の人柄もよく、安心できた。(60代以上/男性)
責任者の方のお人柄がよかった。(50代/女性)
居住者の安全に配慮している。(60代以上/男性)
73.9点
修繕委員会との意志疎通が満足できるレベルであった。工事費用もリーズナブルであった。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
競合より安い価格だったこと。現場管理者も知識も豊富で適切に対応していた。(60代以上/男性)
担当の主任さんの方が真面目な女性で、賢明さがいつも感じられました。(60代以上/男性)
73.3点
大手の施工会社より費用はやや抑えめでも工事内容はしっかりしていた。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
細かい質問やお願いにも、気持ちよく対応してくれた。(60代以上/女性)
作業員の方は丁寧に対応してくれたと思う。(40代/女性)
73.0点
事前に網戸保管用ビニールや窓の鍵、室内洗濯物干しを希望者に配布してくれた。ベランダ整理で出た不要物を無料で処理してくれた。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
特に不満がなかったことが良かった。みなさん親切で融通してくれた。(60代以上/女性)
計画や説明はしっかりしていた。(50代/男性)
72.9点
工事中に発見した不具合箇所に対して、内容説明だけでなく対応策についての提案があった。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
以前にも依頼したが、担当者が代替わりしてもサービスの質が落ちていなかった。(50代/女性)
丁寧な作業で価格的にも妥当なものであった。(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,622人にアンケート調査を実施。
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サンプル数
2,622人
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および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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