77.2点
テクノ建設サービスの口コミ・評判
説明の丁寧さ、作業員がしっかりしている、施工も丁寧だったと思う。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
住人へのアフターフォローがあった。(40代/女性)
柔軟に対応してもらえた。(60代以上/男性)
「小規模」とは総戸数が100戸未満のマンションの管理組合の理事、もしくは修繕委員の担当者が評価したランキングです。
77.2点
説明の丁寧さ、作業員がしっかりしている、施工も丁寧だったと思う。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
住人へのアフターフォローがあった。(40代/女性)
柔軟に対応してもらえた。(60代以上/男性)
76.1点
工事の進捗や問題点などの情報共有がしっかりしていた。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
工事費の支払い方法を柔軟に対応してくれた。(50代/女性)
細かい所まで丁寧な打ち合わせ。防犯対策。(50代/女性)
改善要望など全て受け入れてもらえた。(60代以上/男性)
説明がわかりやすい。対応が早く親切。(60代以上/男性)
74.8点
機械式駐車場の塗装工事で契約車を一時的に外部駐車場へ移す必要が生じたが、外部駐車場の契約から、一時的移動まですべての業務を一手に引き受けてもらった。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
見積額以外は比べられないが、補修箇所の確認はしっかりやれていたように感じるし、仕事内容(追加補修含む)も良いと感じました。(60代以上/男性)
マンションの大規模修繕工事の実績が豊富なため、工事に対する知識が豊富で仕上がりもとても綺麗に工事が完了しました。(60代以上/男性)
第1回目も同じ建装工業で様子がわかっており、費用も妥当で、諸対応も適切であった。(60代以上/男性)
見積りがわかりやすく、また他社と比べても低価格であったこと。(40代/男性)
74.3点
初めてのことだったので他の会社でもそうなのかよく分かりませんが、説明もわかりやすく、住民への告知や配慮もできてたと思う。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
修繕部分の不具合にすぐ対応してくれた。(60代以上/男性)
トラブルなく施工していただけた。(40代/男性)
施工工程がしっかりしていた。(50代/男性)
責任者は丁寧には接してくれた。(60代以上/女性)
72.2点
当初の見積りより、実際工事をした段階で、修繕の必要がないと判断し金額を下げてくれた。無駄な修繕をしなかったところ。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
特に問題なく、予定工期内に工事が完了。若干の不具合はあったものの、改善はスムーズに行われた。(60代以上/男性)
詳しい説明会があった。個人的に頼んだことを嫌がらずにやってもらえた。(60代以上/女性)
タイルの補修について質問した際、丁寧に説明していただきました。(60代以上/男性)
間違いでは無いかと心配になるくらい他社の見積もりより安かった。(60代以上/女性)
72.2点
事前に網戸保管用ビニールや窓の鍵、室内洗濯物干しを希望者に配布してくれた。ベランダ整理で出た不要物を無料で処理してくれた。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
とても分かりやすくてシンプルで理解しやすかったのはとても良かったと思います。頼んで良かったなと思います。(40代/女性)
特に不満がなかったことが良かった。みなさん親切で融通してくれた。(60代以上/女性)
大きな問題点がなく、全体的にそつがなかった。(60代以上/男性)
作業員の技術力が素晴らしかった。(30代/男性)
72.0点
解りやすいスケジュール表。作業員の挨拶。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
綺麗に仕上げていただきました。(50代/女性)
アフターサービスの充実。(60代以上/女性)
71.8点
マンション入り口に連絡先や工事日程、洗濯物を干して良い日とダメな日を部屋毎に掲示し随時更新してくれた。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
元々、塗装が専門だけあって仕上りが良い。大きな会社なので保証に関しても安心感がある。(60代以上/女性)
他社のことが分からないのですが、アフターフォローは良かったと思います。(50代/男性)
担当の主任さんの方が真面目な女性で、賢明さがいつも感じられました。(60代以上/男性)
70.6点
現場代理人の方が、親しみやすく話しやすい方だったので、何でも相談したり質問したり出来ました。又、不具合等の対応もして頂けました。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
大規模修繕に慣れている感じがあって安心感があった。(60代以上/男性)
丁寧な仕事、住民の要望への対応の良さ。(60代以上/男性)
70.2点
施工業者は今回で2回目で、打合せに余計な説明が不要なこともあり、事前準備を手短に済ますことが出来た。現場代理人が行動力や気配りがあり、天候にも恵まれて工事を予定通り完了することが出来た。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
いろいろな相談事に対し、親身になって対応してくれた。価格的にも納得のいくものであった。(50代/男性)
対応の仕方から経験豊富だと感じた。(60代以上/男性)
丁寧な作業で、満足しています。(60代以上/男性)
積極的に情報を提供してくれた。(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,622人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業38社を対象にした「マンション大規模修繕」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「マンション大規模修繕」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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サンプル数
2,622人
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※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
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※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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