【最新】マンション大規模修繕の関東ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー2,622名が選んだ
マンション大規模修繕ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した2,622名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業38社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

関東 満足度ランキング

1位

76.5

コメント件数17件

建装工業の口コミ・評判

60代以上/男性

見積額以外は比べられないが、補修箇所の確認はしっかりやれていたように感じるし、仕事内容(追加補修含む)も良いと感じました。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    マンションの大規模修繕工事の実績が豊富なため、工事に対する知識が豊富で仕上がりもとても綺麗に工事が完了しました。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    技術力の高さ、大規模修繕対応項目以外の問い合わせ事項に対する契約の範囲内での協力の姿勢。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    第1回目も同じ建装工業で様子がわかっており、費用も妥当で、諸対応も適切であった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    フランクに修繕に関する議論が出来た、互いの意見のすり合わせが円滑に実施出来た。(60代以上/男性)

2位

76.2

コメント件数18件

ヨコソーの口コミ・評判

50代/男性

工事が始まってからの現場管理、工程管理などが適切に行われ、住民に対する資料・情報の提供も丁寧、妥当な内容であった。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    理事会に出席し、進捗状況や問題点などを詳しく説明したり、理事会の質問に丁寧に説明したりした。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    ゴミ、廃材等敷地内や敷地内のゴミ置場に捨てずヨコソーが処分又は持ち帰っていたところ。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    若い監督だったが、一生懸命勉強し努力して現場を管理し、作業員からの信頼も大きかった。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    作業も丁寧でLINEを使っての作業内容の工程や変更などを確認できて便利だった。(40代/女性)

3位

75.9

コメント件数7件

三和建装の口コミ・評判

40代/女性

現場責任者の方が親しみやすく誠実に対応してくれたと感じた。職人さん同士の雰囲気もよく、連携、協力して作業をしてくれたと思う。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    担当者の対応がよく、面倒な居住者の面倒も見て頂けた。仕事が正確で対応が迅速であった。(60代以上/男性)

  • 20代/女性

    アフターフォローが良い。(20代/女性)

  • 60代以上/男性

    住民の要望に真摯に対応。(60代以上/男性)

4位

75.8

コメント件数13件

アール・エヌ・ゴトーの口コミ・評判

60代以上/女性

元は塗装が専門の会社だったので、塗装はパーフェクトでした。その他もとにかく親切で安心できました。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    会社との間で信頼が築かれた。今後のアフターフォローにおいても良い。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    現場管理者の知識の広さ。理事会からの依頼に対する対応の良さ。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    工期も延長することなく完了した。期間中も気配りを感じた。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    現場責任者のクレーム等の対応の良さ、作業員の挨拶。(50代/男性)

4位

75.8

コメント件数13件

セラフ榎本の口コミ・評判

50代/男性

マンションを建てる時に余っていたタイルや壁紙など使える物は使って修繕費を抑えてくれた。鳩対策など修繕範囲とは異なる部分(バードピン設置)まで対応してくれた。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    前回の大規模修繕対応会社と比べてコストがよく現場責任者の対応も感じが良く満足のいくものだった。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    女性が窓口となっていつも現場にいたので話しやすくよかった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    見た目だけではなく、隅々までに至り丁寧に仕上げたと思う。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    説明が丁寧だった。こちらの要望に迅速に対応してくれた。(40代/男性)

6位

75.3

コメント件数4件

不二の口コミ・評判

60代以上/女性

現場管理者の対応が良かった(網戸の脱着に手こずっていたら手伝ってくれたなど)。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    特に不備なく終了できたと思う。(50代/女性)

  • 40代/男性

    丁寧に対応していただけた。(40代/男性)

7位

74.7

コメント件数6件

伊勝の口コミ・評判

60代以上/男性

問題に速やかに対応し、その情報を修繕委員会で共有してくれた。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    担当者が良く動いてくれた。(60代以上/男性)

7位

74.7

コメント件数8件

ヤマギシリフォーム工業の口コミ・評判

50代/男性

予定の工期で工事品質もよい。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    アフターサービスの充実。(60代以上/女性)

9位

74.3

コメント件数18件

カシワバラ・コーポレーションの口コミ・評判

60代以上/男性

全体的に綺麗に丁寧に仕上げている、今回で三回目の大規模修繕になるが今回が一番評価が高い。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    複数社の見積もりを取って、最も安かったが、仕事内容は非常に良かった。(50代/男性)

  • 50代/女性

    現場責任者の携帯電話番号が共有され、居住者が直接コンタクトできたこと。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    大規模修繕工事内容について事前に住民に対して丁寧に説明対応してくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    初めてこの会社に修繕をお願いしたが、期待以上に良かったと思います。(60代以上/男性)

10位

73.7

コメント件数18件

富士防の口コミ・評判

50代/男性

見積りの範囲内で、修繕に付随する追加の雑務にも快く対応していただけたこと等、現場管理者はまだ若手だったが誠実さや判断力があり信頼できた。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    現場代理人の方が、親しみやすく話しやすい方だったので、何でも相談したり質問したり出来ました。又、不具合等の対応もして頂けました。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    女性のコンシェルジュを現場に常駐させて主婦層の意見を聞いてくれた。作業員の朝の挨拶が小気味良かった!(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    ベランダの鉢を全部、丁寧に運んでくれた。養生が丁寧、土、日曜日はベランダが使用可能。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    杜撰な施工はなかった。担当者の知識が高い。居住者に対する対応が良かった。(60代以上/男性)

10位

73.7

コメント件数18件

YKK APラクシーの口コミ・評判

50代/女性

ベランダや住居から見える足場を利用するときや、塗装、洗浄で洗濯物を干せないときなど、午前・午後の時間割で各住居毎に予定を明示してくれて、とても助かった。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    追加工事が発生したが、予備費に収まる様に全体の工事を見ながら提案してくれた。作業員さん含め対応がしっかりしていた。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    現場工事責任者が誠実で、要望をよく聞いてくれた。ほぼ事前説明の通りに実施した。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    大型台風の時、足場がしっかりしていて事故はなかった。納期通り工事が完了した。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    見積から工事完了まで誠実に安全にほぼスケジュール通り対応していただいた。(60代以上/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,622人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業38社を対象にした「マンション大規模修繕」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「マンション大規模修繕」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「マンション大規模修繕」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

マンション大規模修繕の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
施工会社の対応現場管理者の対応作業員の対応仕上がりの納得感保証・アフターサービス修繕費の納得感
規模別
ランキング
小規模大規模
地域別
ランキング
関東東海近畿
主要都市別
ランキング
埼玉県千葉県東京都神奈川県愛知県大阪府兵庫県

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのマンション大規模修繕 関東ランキングまとめ

  1. 1位 建装工業 76.5点
  2. 2位 ヨコソー 76.2点
  3. 3位 三和建装 75.9点
  4. 4位 アール・エヌ・ゴトー 75.8点
  5. 4位 セラフ榎本 75.8点
  6. 6位 不二 75.3点
  7. 7位 伊勝 74.7点
  8. 7位 ヤマギシリフォーム工業 74.7点
  9. 9位 カシワバラ・コーポレーション 74.3点
  10. 10位 富士防 73.7点
  11. 10位 YKK APラクシー 73.7点
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モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
2,622

このマンション大規模修繕ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/01/17〜2024/02/19
更新日
2024/08/01
サンプル数
2,622人(調査時サンプル数4,707人)
規定人数
50人以上
調査企業数
38社
定義
住宅リフォーム事業者団体登録制度に登録された団体に加盟しており、マンションの大規模修繕を実施している企業
ただし、以下は対象外とする
1)給排水管や電気設備など一部設備の工事に特化している企業
2)主に自社・自グループが管理するマンションの大規模修繕を実施している企業
調査期間
2024/02/20〜2024/03/13
2023/02/16〜2023/03/13
2022/03/04〜2022/03/18
調査対象者
性別:指定なし年齢:20〜84歳地域:全国条件:過去7年以内に、現在居住しているマンションで、大規模修繕を依頼した経験があり、その際に管理組合の理事会の理事もしくは修繕委員を担当したことがある人
上記条件に加え、以下のいずれかの方法で施工会社の依頼に関わった人
1)直接、理事会や修繕委員会から大規模修繕工事会社への依頼に関わった人
2)マンションの管理会社や、外部のコンサルなどを通して、大規模修繕工事会社への依頼に関わった人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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