過去7年以内に、現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、大規模修繕の経験があり、その際に管理組合の理事会の理事を担当したことがある人、もしくは、マンションの修繕委員会に所属していた2,745人による、マンション大規模修繕会社別 比較・評判の内、小野工建を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
得点 | |
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他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 72.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数:14件
もう少し、住民に対して積極的に挨拶をしてほしいです。
多少の不具合はあったがアフターは誠実に実行した。
細部の作業が少し荒かったです。
作業後の後始末に不満があった。
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良い点
工事に対するきちんとした説明があり、進捗状況も明確に提示してくれた。毎日の対応も良く、安心していられました。
現場監督は、適切な指揮を朝礼等で行っていた、指示命令が的確。
数社別々の説明会のときから、抜きん出て優れていた。
一つ一つの疑問に丁寧に対応してくれました。
過去工事箇所の不具合も対応していただいた。
価格と品質が釣り合っていたように思う。
理事会への報告が具体的で良かった。
住民の相談に乗ってくれました。
割と細部にまで気遣いがあった。
大手なので安心感があった。