【最新】マンション大規模修繕の東京都ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー2,622名が選んだ
マンション大規模修繕ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した2,622名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業数38社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

東京都 満足度ランキング

76.4

コメント件数18件

ヨコソーの口コミ・評判

60代以上/男性

作業の丁寧さ。作業員のマナーの良さ。アフターケアの充実。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    工程管理や現場管理者の対応は、概ね適切であった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    担当者が良かった。仕事の質の割に費用は妥当。(60代以上/男性)

76.3

コメント件数17件

建装工業の口コミ・評判

60代以上/男性

フランクに修繕に関する議論が出来た、互いの意見のすり合わせが円滑に実施出来た。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    仕事振りが丁寧であり、住民の相談にも、細部にわたり、対応していた。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    見積りがわかりやすく、また他社と比べても低価格であったこと。(40代/男性)

73.6

コメント件数18件

YKK APラクシーの口コミ・評判

60代以上/男性

現場監督者の好感度が高く、何でも相談出来た。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    工期通り進んでいて、安心して任せられるから。(40代/男性)

72.8

コメント件数18件

富士防の口コミ・評判

60代以上/男性

施工や居住者との事故やトラブルがなかったこと。(60代以上/男性)

72.2

コメント件数18件

カシワバラ・コーポレーションの口コミ・評判

50代/女性

現場責任者の携帯電話番号が共有され、居住者が直接コンタクトできたこと。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    大規模修繕工事内容について事前に住民に対して丁寧に説明対応してくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    初めてこの会社に修繕をお願いしたが、期待以上に良かったと思います。(60代以上/男性)

71.2

コメント件数18件

大和の口コミ・評判

60代以上/男性

他社と比べて安価にできた事、工事内容についてすりあわせができた事等。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    作業が丁寧。各作業の事前周知がしっかりしていて、安心感があった。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    管理会社も同じ系列でチェックしてくれた。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    全般にわたって、対応内容に満足している。(50代/男性)

  • 50代/女性

    作業員の方たちがとても感じが良かった。(50代/女性)

71.1

コメント件数18件

ヤシマ工業の口コミ・評判

50代/女性

現場の責任者の方は若かったがすごく一生懸命にやってくださったと記憶している。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    現場の責任者は質問等しても対応が早く、親切に対応してくれた点。(40代/女性)

  • 50代/女性

    作業員は皆さん感じ良く、責任者も信頼できる対応だった。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    日程カレンダーで予定が分かりやすく表示されていた。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    作業される方々が皆さん気持ちいい明るい人だった。(60代以上/男性)

70.6

コメント件数18件

日装・ツツミワークス(旧:日装、旧:ツツミワークス)の口コミ・評判

60代以上/男性

施工業者は今回で2回目で、打合せに余計な説明が不要なこともあり、事前準備を手短に済ますことが出来た。現場代理人が行動力や気配りがあり、天候にも恵まれて工事を予定通り完了することが出来た。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    新築当時の色や、タイルの色、外壁のアンカー跡の修繕等、細かいところまで、丁寧な仕事をしてくれた。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    いろいろな相談事に対し、親身になって対応してくれた。価格的にも納得のいくものであった。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    全般に任せて良かった感じ。(60代以上/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,622人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業38社を対象にした「マンション大規模修繕」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「マンション大規模修繕」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「マンション大規模修繕」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

マンション大規模修繕の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
施工会社の対応現場管理者の対応作業員の対応仕上がりの納得感保証・アフターサービス修繕費の納得感
規模別
ランキング
小規模大規模
地域別
ランキング
関東東海近畿
主要都市別
ランキング
埼玉県千葉県東京都神奈川県愛知県大阪府兵庫県

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
2,622

このマンション大規模修繕ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/01/17〜2024/02/19
更新日
2024/08/01
サンプル数
2,622人(調査時サンプル数4,707人)
規定人数
50人以上
調査企業数
38社
定義
住宅リフォーム事業者団体登録制度に登録された団体に加盟しており、マンションの大規模修繕を実施している企業
ただし、以下は対象外とする
1)給排水管や電気設備など一部設備の工事に特化している企業
2)主に自社・自グループが管理するマンションの大規模修繕を実施している企業
調査期間
2024/02/20〜2024/03/13
2023/02/16〜2023/03/13
2022/03/04〜2022/03/18
調査対象者
性別:指定なし年齢:20〜84歳地域:全国条件:過去7年以内に、現在居住しているマンションで、大規模修繕を依頼した経験があり、その際に管理組合の理事会の理事もしくは修繕委員を担当したことがある人
上記条件に加え、以下のいずれかの方法で施工会社の依頼に関わった人
1)直接、理事会や修繕委員会から大規模修繕工事会社への依頼に関わった人
2)マンションの管理会社や、外部のコンサルなどを通して、大規模修繕工事会社への依頼に関わった人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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