分譲マンション管理会社 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 管理人 日常業務対応 管理会社担当者 事務管理業務 コストパフォーマンス
築年数別 10年以上20年未満 20年以上30年未満 30年以上
規模別 小規模 大規模

管理会社担当者 満足度ランキング

1位

三井不動産レジデンシャルサービス関西

69.61

修繕積立金の改定時のシミュレーション等の資料を迅速に提案作成してくれた。(50代/男性)

2位

住友不動産建物サービス

69.50

毎年の総会もスムーズに行えている。(50代/男性)

3位

浪速管理

69.44

管理人は真面目でやるべきことをしっかりやってくれている。(60代以上/男性)

4位

東急コミュニティー

68.65

自転車が盗まれたとき、普段は見れない防犯カメラの映像を見せてくれた。(30代/男性)

5位

阪急阪神ハウジングサポート

68.63

マンション維持の為のサポート受けている。(40代/男性)

6位

三菱地所コミュニティ

68.35

冬季積雪があり、自分の駐車スペースに停められなかった時、臨機応変に来客スペースに停めさせてくれた。(40代/男性)

7位

長谷工コミュニティ

68.28

何時も、笑顔で他愛ないお話にも付き合って下さいます。連絡事項等は手書きで貼り紙してくださり、口頭でもお知らせしてくださいます。(50代/女性)

8位

近鉄住宅管理

68.20

住人に合わせた柔軟な対応がはかられていること。体の不自由な人やお年寄りなどができない頼みごとなどを迅速に対応してもらえること。(30代/男性)

9位

大京アステージ

67.85

管理人の方はきびきびとよく動き、対応もよく、気持ちがいい。(40代/女性)

10位

野村不動産パートナーズ

67.78

仕事で理事会に出れなくても嫌な顔せずに対応してもらえた。(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,202

この分譲マンション管理会社 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/12/04〜2019/04/24
更新日
2019/09/02
サンプル数
3,202人(分譲マンション管理会社 首都圏/東海/近畿/九州調査を含む総サンプル数12,238人)
規定人数
100人以上
調査企業数
36社
定義
分譲マンションの管理を行う企業を対象とする。
管理業務内容は、管理組合サポート業務、管理員業務、建物・設備管理業務、清掃業務など。
調査期間
2019/04/25〜2019/05/09
2018/06/11〜2018/06/18
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:近畿(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県) 条件:過去6年以内に、現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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継続意向