調査対象企業23社 実際の利用者747人に調査

2019年、『分譲マンション管理会社 九州』の顧客満足度ランキングは、2年連続で【穴吹コミュニティ】が1位となりました。また、5つある評価項目全てでも1位を獲得しています。さらに部門では、築年数別の「10年以上20年未満」、管理人別の「男性管理人」「女性管理人」でも1位を獲得しており、総合的に高い満足度であることが伺えます。

分譲マンション管理会社 九州の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 管理人 日常業務対応 管理会社担当者 事務管理業務 コストパフォーマンス
築年数別 10年以上20年未満 20年以上30年未満
管理人別 男性管理人 女性管理人

分譲マンション管理会社 九州 ランキングTOP

1位

穴吹コミュニティ

72.89

管理人さんがしっかり対応してくれる。(40代/女性)

2位

住友不動産建物サービス

70.46

理事会時の質問に対する誠意ある回答。(50代/男性)

3位

東急コミュニティー

70.43

居住者のみなさんとのコミュニケーションがとれていると思う。(50代/女性)

4位

あなぶきハウジングサービス

68.66

管理人が住居者とのコミュニケーションをよくとってくれる。(40代/女性)

5位

大和ライフネクスト

66.46

連絡事項などは早く行っている。(60代以上/男性)

6位

合人社計画研究所

65.88

挨拶するといつも丁寧に対応してくださいます。(50代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 大京アステージ
  • 三菱地所コミュニティ
  • 日本ハウズイング
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
747

この分譲マンション管理会社 九州ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/12/04〜2019/04/24
更新日
2019/09/02
サンプル数
747人(分譲マンション管理会社 首都圏/東海/近畿/九州調査を含む総サンプル数12,238人)
規定人数
50人以上
調査企業数
23社
定義
分譲マンションの管理を行う企業を対象とする。
管理業務内容は、管理組合サポート業務、管理員業務、建物・設備管理業務、清掃業務など。
調査期間
2019/04/25〜2019/05/09
2018/06/11〜2018/06/18
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:九州(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県) 条件:過去6年以内に、現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向