69.0点
担当者の対応のよさ。サポート等、でしゃばらず、理事会の進行状況を見ながらアドバイス他をしてくれた。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
24時間対応のコールセンターがあったり、大規模修繕なども適切に行われていて、安心感がある。（60代以上／女性）
熊本地震の際、担当者が翌日駆けつけて、マンションの状況を見に来てくれたこと。（40代／女性）
年間スケジュールを立てて、早めに提案、対応してくれる。（60代以上／男性）
フロント、管理員ともに迅速な対応をしていただいている。（50代／男性）
68.8点
大京のマンションなので 大京アステージに管理をお願いすることで、情報が共有化されているように思います。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
理事会開催日が決定すると、事前に資料が配布され検討する余裕がある。（60代以上／男性）
管理業務に熟知しており、理事会、総会等、円滑に進められる。（60代以上／男性）
数多くのマンション管理をしている実績がある。（60代以上／女性）
建築当時からの管理会社なので、何かと詳しい。（60代以上／女性）
68.6点
マンション建設完成時から設備等について情報を保持しているので、安心感がある。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
一括して任せられること。（50代／男性）
会社の規模が大きいこと。（60代以上／女性）
課題に対し迅速に対応。（60代以上／男性）
68.3点
管理人は大変丁寧で、日々の業務を粛々と行っていただいており、対応もよいと感じる点。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
販売会社と管理会社が同系列なので、建物の設備等に関しては知識がある。（60代以上／女性）
竣工当初より委託しているが、財務面も含み適正に管理されてきている。（50代／男性）
建設会社の関連会社で、修繕工事や費用面でスムーズに運用できた。（60代以上／男性）
建物を竣工した会社のグループ会社なので、安心して任せられます。（60代以上／女性）
67.3点
以前委託した会社より対応が丁寧かつ迅速。住民目線で向き合ってもらえている。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
きちんと説明して対応を求めれば対応してくれるので、費用対効果でいけば妥当かと。（60代以上／男性）
役員をやったが、ほぼほぼ何もしなくてよかった。（50代／女性）
教えてもらったり提案してもらったりした。（50代／女性）
非常に丁寧にマンションを清掃してくれる。（50代／男性）
65.8点
最近管理会社が変わったのですが、前と変わりなくきちんと管理してもらっています。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
建設当初から継続管理委託しているため、マンション施設の状況を熟知している。（60代以上／男性）
理事会運営経験のない理事会メンバーに、親身になって相談に乗ってくれた。（50代／男性）
配布資料もよかった。質問に対しても丁寧に説明してくれた。（60代以上／男性）
他社管理マンションの情報なども加味して提案してくれる。（50代／女性）
65.2点
常に清掃等がされている。点検も、漏れなくされている。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
不具合があってもすぐに対応してもらえる。（50代／女性）
マンション管理に関する情報が入手できる。（60代以上／男性）
そつなく運営してもらっています。（60代以上／男性）
管理業務がきちんとしている。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,148人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した35企業（サービス）を対象にした「分譲マンション管理会社 九州」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「分譲マンション管理会社 九州」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「分譲マンション管理会社 九州」選びにお役立てください。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。「部門別」においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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