東急コミュニティー 分譲マンション管理会社 九州の比較・評判

過去7年以内に現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある1,240人による、分譲マンション管理会社 九州別 比較・評判の内、東急コミュニティーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

69.84
評価項目 順位 得点
A.管理員 位 73.26
B.日常業務対応 72.83
C.管理会社担当者 67.76
D.事務管理業務 69.34
E.コストパフォーマンス 位 66.50
全体平均点との比較
東急コミュニティー
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

築年数別部門結果

部門項目 部門得点・順位
10年以上20年未満 68.94点(第5位)
20年以上30年未満 70.39点(第2位)

※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。

規模別部門結果

部門項目 部門得点・順位
小規模(100戸未満) 70.15点(第4位)

※規模別部門結果はランキングを規模別に分類したものです。

管理員別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性管理員 71.47点(第5位)
女性管理員 75.10点(第2位)

※管理員別部門結果はランキングを管理員別に分類したものです。

管理会社担当者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性担当者 68.17点(第6位)

※管理会社担当者別部門結果はランキングを管理会社担当者別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/女性 50代/女性

    自宅の温水器が水漏れしたときに、業者の手配など丁寧に対応してもらい助かりました。それと、東急コミュニティーに変わってから、ビルの補修工事が増えたので、住みやすくなった。

  • 50代/女性 50代/女性

    管理人さんは、真面目でよくやってくれていると思います。管理会社の方は、役員をした時に、真面目に対応してくださりました。

  • 40代/女性 40代/女性

    マンションの総会のサポートをしてくれる。コールセンターができたので、問い合わせしやすい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    困りごとには迅速に対応してくれる。結果が出ない(出せない)場合でもキチンと説明してもらえる。

  • 40代/女性 40代/女性

    現在の管理人の前の管理人は、どの点においても、とても素晴らしい方でした。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    管理会社の現在の担当者は、対応が迅速。会議の進行も上手。信頼できる。

  • 50代/男性 50代/男性

    さまざまな問題に専門的な知識をもって解決策の提案をしてくれる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    顔を合わせた時は気軽に挨拶し、よく清掃している姿を見かける。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    マンションの管理業務に精通しているようだし安心して任される。

  • 40代/男性 40代/男性

    普段の管理から大規模修繕の提案等安心して依頼できる。

気になる点

  • 30代/男性 30代/男性

    マンションのアフター修理関係の進捗がものすごく遅い。また、修理案件の見積がものすごく高い。

  • 40代/女性 40代/女性

    管理会社から紹介された業者が良くない業者で管理会社を信頼してたので失望しました。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    信用できない。住民の意見を聞かない。管理が全体的にだんだん杜撰になった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    管理人の質が良くない。何を聴いても回答できない。挨拶しない人もいる。

  • 50代/女性 50代/女性

    迅速に対応していなかったことを、他の人から聞くことがあった。

  • 50代/女性 50代/女性

    担当者を支える会社の組織力がない。ノウハウもない。

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評価項目別 管理員 日常業務対応 管理会社担当者 事務管理業務 コストパフォーマンス
築年数別 10年以上20年未満 20年以上30年未満
規模別 小規模(100戸未満) 大規模(100戸以上)
管理員別 男性管理員 女性管理員
管理会社担当者別 男性担当者 女性担当者
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