にしてつのマンション管理
73.0点
にしてつのマンション管理の口コミ・評判
販売元と管理会社が同じ系列なので連絡がつきやすい。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
対応がしっかりしている。(50代/女性)
特に問題がなかった点。(50代/男性)
73.0点
販売元と管理会社が同じ系列なので連絡がつきやすい。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
対応がしっかりしている。(50代/女性)
特に問題がなかった点。(50代/男性)
70.4点
大規模修理の業者選定の際、自社関連業者に固執するでなく、他社業者や組合員推薦業者を含め理事会で決定できる様手配したこと。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
対応している棟(戸)数が多いので場数や類似案件に参考事例が多い。(60代以上/男性)
マンション管理の担当者が親身になって提案してくれるところ。(50代/女性)
依頼しなくても定期的に仕事をやっていただける。(60代以上/男性)
電話問い合わせの返答は早くて良い。(50代/男性)
70.3点
月次業務報告が詳細で良い。また報告内容に関して担当者がきちんと認識しているため、質問に的確に回答できる点を評価します。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
マンションの設計をした会社の関連会社のため、情報、ノウハウの連続性が担保されてるように思う。(50代/男性)
販売会社の管理部門の会社であり、物件内容に詳しい。(60代以上/男性)
対応は丁寧で説明もある。(60代以上/女性)
70.2点
グループ会社に色々あるので、どんなことでもすぐに対応できる。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
ややビジネスライクではあるが公正な立場を貫いている。(50代/男性)
台風時の緊急対応が早く適切であったこと。(60代以上/男性)
全体的・継続的な管理業務を知っている。(60代以上/男性)
安定感、なにかあった際の迅速さ。(30代/男性)
69.6点
全般的に経験が生かされている運営をしているように感じている。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
大きなトラブルもなく大抵の対応はほぼ完全にこなされてると思う。(60代以上/男性)
積極的によくやっていただいていて助かっている。(60代以上/男性)
懸案事項に関して対応してくれた。(60代以上/男性)
概ね満足の仕事をされている。(60代以上/女性)
69.0点
他のマンションとの比較ができて、要不要がわかりやすい。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
管理がしっかりしている。(40代/女性)
全て任せているが、よい。(50代/女性)
68.6点
管理人の交代が激減したことで、居住者とのコミュニケーションがはかりやすくなった。また、現在の管理人の仕事ぶりが大変良いのが好感を持てる。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
担当者だけではなく、会社全体の顧客に対応する際の意識や対応力の高さが感じられ信頼できる。(50代/女性)
自宅内設備の修理先の紹介やちょっとした困りごとの相談とアドバイスがうけられた。(50代/女性)
マンション管理に必要な対応を一定してくれている。(50代/男性)
管理会社の対応が早いこと。(60代以上/女性)
68.0点
さまざまな事案に対して、対応してもらえる。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
面倒な手続きを代行していただける。(60代以上/男性)
大手メーカーで信用がある。(50代/男性)
担当者は優秀、対応良し。(60代以上/男性)
居住者の身になってくれる。(50代/女性)
66.4点
受付にいる女性担当者の応対。(60代以上/男性)
66.3点
マンションの理事会と管理会社との意志疎通がスムーズに行える。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
専門的見識が高く、コミュニケーションもスムーズに行われた。(60代以上/男性)
非常に良くしてくれていると思う。特に管理人は良く動く。(60代以上/男性)
竣工当初からの管理会社の為、建物を熟知している。(40代/男性)
管理人さんが長年適切な対応ができる。(40代/女性)
66.3点
マンションが綺麗になった事。清掃マンション内周辺にも気を配っている。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
管理人がきちんと仕事してくれる。(50代/女性)
しっかり対応してくれる。(40代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,209人にアンケート調査を実施。
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サンプル数
1,209人
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