過去7年以内に現在居住しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある1,148人による、分譲マンション管理会社 九州別 比較・評判のうち、長谷工コミュニティ九州を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合5位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.管理員 | 6位 | 69.7点 |
| B.日常業務対応 | 5位 | 71.5点 |
| C.管理会社担当者 | 5位 | 67.3点 |
| D.事務管理業務 | 5位 | 67.2点 |
| E.コストパフォーマンス | 5位 | 65.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 62.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 福岡県 | 66.4点（第10位） | |
※主要都市別部門結果はランキングを主要都市別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 20年以上30年未満 | 67.5点（第3位） | |
※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 62.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 70.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
50代／女性業者の選定が限定的。県境なので、県外の業者も選考に入れてほしい。
60代以上／男性依頼した修繕工事の着手が遅い。工事完了の確認、報告がない。
60代以上／男性修繕の費用が高いと感じる。見積もり競争を行っているか疑問。
60代以上／女性大規模修繕にかかる事前現場チェックがいい加減である。
60代以上／男性対応が遅い。管理費が高い。各種修繕費用が高い。
60代以上／男性集会の時間の設定が難しく、改善したいと思う。
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良い点
以前委託した会社より対応が丁寧かつ迅速。住民目線で向き合ってもらえている。
きちんと説明して対応を求めれば対応してくれるので、費用対効果でいけば妥当かと。
役員をやったが、ほぼほぼ何もしなくてよかった。
教えてもらったり提案してもらったりした。
非常に丁寧にマンションを清掃してくれる。
自主管理より楽で、アドバイスがもらえる。
関連法を含めて知識や情報が豊富。
そつなく業務をこなしている。
主たる管理人が信頼できる。
日常の業務が丁寧である。
丁寧に対応されている。