実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
分譲マンション管理会社 九州の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
分譲マンション管理会社 九州の比較・口コミ
過去6年以内に現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある747人による、分譲マンション管理会社 九州別 比較・評判の内、穴吹コミュニティを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.管理人 |  |
75.82点 |
| B.日常業務対応 | |
76.01点 |
| C.管理会社担当者 | |
71.46点 |
| D.事務管理業務 | |
72.33点 |
| E.コストパフォーマンス | |
69.28点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10年以上20年未満 | 73.89点（第1位） | |
| 20年以上30年未満 | ― | |
※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性管理人 | 74.53点（第1位） | |
| 女性管理人 | 77.25点（第1位） | |
※管理人別部門結果はランキングを管理人別に分類したものです。
30代/女性 メンテナンスの時に「すぐに修理します。」と言ったのに半年待っても修理に来なかったので、こちらから催促した。
50代/男性 不備な点を問い合わせても回答がない。写真撮って送っても何も連絡なし。
60代以上/女性 イベント企画が少ない。例えば、防災訓練・マンション内の交流etc.
40代/女性 居住者に対する対応と、電気、水道、ガス会社等に対する対応が悪い。
50代/男性 系列の建築会社の言いなりで、こちら側の視点での対応がない。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
留守にすることが多く担当者や管理人と直接話す機会がほとんどないにもかかわらず、書面でお願い等をすると即時対応してくださるので助かっています。
管理人が二人交替で来てくれていますが声をかけやすくいい人で長く来てくれているので安心できます。
いつも親身になって相談にのってくれます。また、子供達の成長を自分のことのように喜んでくれます。
清掃が非常に行き届いている。住民の名前、顔を覚えているため、不審者などはいることができない。
日常的な面からしても、いつも明るく元気に接して頂いてとても安心です。感謝してます。
スタッフが全員、感じが良い。記録管理がきちんとしている。修繕等の提案がタイムリー。
他の住民の方へのクレーム等も、管理人が女性なので上手に対応していると思います。
担当が代わり、住民の中に口煩い人を口論でねじ伏せた事には感動した。
清掃などこまめにされている。点検業務など速やかに対応して貰える。
エレベーターの隙間に、自転車の鍵を落としたときの対応が親切だった。