過去7年以内に現在居住しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある1,148人による、分譲マンション管理会社 九州別 比較・評判のうち、穴吹コミュニティを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.管理員 | 4位 | 71.4点 |
| B.日常業務対応 | 4位 | 72.4点 |
| C.管理会社担当者 | 4位 | 68.3点 |
| D.事務管理業務 |  | 68.6点 |
| E.コストパフォーマンス | 4位 | 65.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 63.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 福岡県 | 68.4点（第7位） | |
※主要都市別部門結果はランキングを主要都市別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10年以上20年未満 | 68.9点（第2位） | |
| 20年以上30年未満 | 67.4点（第4位） | |
| 30年以上 | 66.9点（第2位） | |
※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 70.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 78.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性修繕工事を管理会社に委託したので、他工事会社との比較がしづらく、本当にこの費用でよいのかわからなかった。
50代／男性近年、管理会社側の規則に合わせられるケースがあり、管理組合側の要望への柔軟性がなくなってきている。
60代以上／女性管理人がずっと同じ人で馴れ合いになり手抜きが多い。管理会社に言っても人手不足のためか改善されない。
60代以上／女性人員不足なのか電話がつながらなくて、なかなか担当者と直接連絡がとりにくいことがある。
50代／女性関連会社で対応できる修繕の場合、こちらが依頼しなければ、相見積もりをとってこない。
40代／女性長期修繕計画において不備が発生しているが対応が遅れており、未だ解決していない点。
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良い点
管理人は大変丁寧で、日々の業務を粛々と行っていただいており、対応もよいと感じる点。
販売会社と管理会社が同系列なので、建物の設備等に関しては知識がある。
竣工当初より委託しているが、財務面も含み適正に管理されてきている。
建設会社の関連会社で、修繕工事や費用面でスムーズに運用できた。
建物を竣工した会社のグループ会社なので、安心して任せられます。
きちんと連絡事項を案内してくれるし、後日、文章で配布あり。
総会や修繕時の提案や依頼管理がしっかりしていた。
元は工務店なので、大規模修繕などの工事が助かる。
担当者の対応力、提案力があり、信頼できる。
長期修繕計画を作ってくれたこと。
施工会社と同じで信頼できる。
知識が豊富で提案力がある。