過去7年以内に現在居住しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある1,148人による、分譲マンション管理会社 九州別 比較・評判の内、合人社計画研究所を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合7位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.管理員 | 7位 | 69.2点 |
| B.日常業務対応 | 7位 | 70.2点 |
| C.管理会社担当者 | 7位 | 65.2点 |
| D.事務管理業務 | 7位 | 65.3点 |
| E.コストパフォーマンス | 7位 | 63.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 58.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10年以上20年未満 | 68.9点（第2位） | |
| 20年以上30年未満 | 63.8点（第7位） | |
※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 大規模マンション | 65.4点（第4位） | |
※規模別部門結果はランキングを規模別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 50.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 57.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：13件
60代以上／男性全てに関して対応が遅い。管理員の経験不足が多い。マンションが築年数を重ね、不具合が多くなり修繕費がかさむようになるが、適切な方法を迅速に提案してほしい。
50代／男性相見積もりがあまり行われない点。関連会社が多い。イベントの進行が遅れがち。一部住人による妨げもあるが、差し引いても遅いと思われる。
60代以上／女性垣根等の剪定・消毒の時期を考えるべきだと思われる。
50代／男性議事録の提出が遅い。担当者の入れ替わりが激しい。
50代／女性担当者によって、対応能力が全然違う。
40代／女性資料に誤字脱字が多い。対応が遅い。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
常に清掃等がされている。点検も、漏れなくされている。
不具合があってもすぐに対応してもらえる。
マンション管理に関する情報が入手できる。
そつなく運営してもらっています。
管理業務がきちんとしている。
担当者の対応がよかった。
問題に対する対応力。