過去2年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した1,420人による、映画館 中国・四国別 比較・評判の内、シネマサンシャインエミフルMASAKIを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.チケットの買いやすさ | - | 77.0点 |
| B.上映作品の充実さ | 10位 | 75.4点 |
| C.スタッフの対応 | 9位 | 75.9点 |
| D.フード・ドリンクの充実さ |  | 68.9点 |
| E.劇場の雰囲気・清潔さ | 8位 | 78.0点 |
| F.施設の充実さ | 6位 | 73.8点 |
| G.スクリーン・音響 | 8位 | 77.2点 |
| H.座席の心地よさ | 6位 | 76.1点 |
| I.特典・割引の充実さ | 6位 | 70.3点 |
| J.劇場の利用のしやすさ | 6位 | 74.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
※評価項目「チケットの買いやすさ」は、自分でチケットを購入した方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
※評価項目「フード・ドリンクの充実さ」は、フード・ドリンクを注文した方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
コメント総数：件
40代／女性
ドリンクや食べ物を買うときに少し並ばないといけないので時間がかかってしまう。
50代／男性
洋画の上映数を増やして欲しい。
30代／女性
店員さんの態度に笑顔がない。
50代／男性
映画館まで歩く距離が長い。
60代以上／男性
食べ物の種類が少ない。
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良い点
丁寧に清掃されていて居心地がよく快適に映画鑑賞を楽しめたからよかったです。
座席もゆったりで、作品に集中できました。
アクセスの良さ、スクリーン画面の大きさ。
椅子も座り心地が良く、快適に観られる。
待ち時間は、椅子でゆっくり過ごせた。
モール内なので暇つぶしはできる。
施設内が、きれいに整えてある。
普通に利用して満足してます。
平日に行くと空いている事。
駐車場スペースに困らない。