過去2年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した1,420人による、映画館 中国・四国別 比較・評判の内、福山エーガル8シネマズを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合9位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.チケットの買いやすさ | 8位 | 78.6点 |
| B.上映作品の充実さ | 7位 | 76.5点 |
| C.スタッフの対応 | 7位 | 76.8点 |
| D.フード・ドリンクの充実さ |  | 68.8点 |
| E.劇場の雰囲気・清潔さ | 7位 | 78.5点 |
| F.施設の充実さ | | 74.7点 |
| G.スクリーン・音響 | 9位 | 76.8点 |
| H.座席の心地よさ | 9位 | 74.8点 |
| I.特典・割引の充実さ | 9位 | 69.7点 |
| J.劇場の利用のしやすさ | - | 71.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
30代／女性ゆとりがあればいいなと思うのと、空調を暖かくしてくれるのはいいけど暑すぎた。
40代／女性映画館のカードが変わって、座席予約のみができなくなったこと。
60代以上／女性スタッフの数が、少なくて質問が、在っても答えて貰えない！
50代／女性ポイントカードの切り替えがうまく行かず、ポイントを損した。
40代／女性映画を観るとき、飲食物を置けるトレーがあればいい。
60代以上／男性飲食店の充実。軽食のメニューを充実してほしい。
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良い点
ショッピングモ―ルと併設なので待ち時間などに時間をつぶしやすい。
チケットの支払い方法が選べる。従業員の接客が良い。
駐車場が充実してる 掃除が行き届いている。
メニューも豊富だし、映画館が綺麗。
座席が比較的余裕があって楽だった。
駐車場は共通のせいか広いと思う。
ネット予約で、座席が取れる。
チケット券売機が新しくなった。
自家用車で利用するのに便利。
非日常の空間を体験できた。