過去2年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した1,420人による、映画館 中国・四国別 比較・評判の内、T・ジョイ東広島を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.チケットの買いやすさ | 10位 | 77.9点 |
| B.上映作品の充実さ | - | 71.8点 |
| C.スタッフの対応 | - | 73.6点 |
| D.フード・ドリンクの充実さ | - | 67.5点 |
| E.劇場の雰囲気・清潔さ | - | 74.3点 |
| F.施設の充実さ | - | 68.9点 |
| G.スクリーン・音響 | - | 73.8点 |
| H.座席の心地よさ | - | 72.1点 |
| I.特典・割引の充実さ | - | 66.1点 |
| J.劇場の利用のしやすさ | 10位 | 72.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
※評価項目「チケットの買いやすさ」は、自分でチケットを購入した方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
※評価項目「フード・ドリンクの充実さ」は、フード・ドリンクを注文した方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
コメント総数：件
60代以上／女性
以前後ろの座席の人に自分の座っている座席を何度もけられて迷惑したことがありましたが、どこに苦情を言っていいのかわからなかった。
30代／女性
映画が始まる前までのロビー？での待ち時間のとき人があふれかえっていたところ。
30代／女性
もう少しイスの座り心地の良さ、広さがほしい。
40代／男性
マナーの悪い客に対する対策ができていない。
50代／男性
ポップコーンやドリンクや食べ物が高すぎる。
40代／女性
土日は駐車場がすぐにいっぱいになる。
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良い点
店員さんの子供への接し方にとても感動しました。ニコニコ笑顔で話かけてくれて子供たちもうれしそうでした。
こじんまりとしているので売店など小さくまとまっていてあまり歩かなくていい。
こどもが観たい映画がこどもに無理のない時間に上映してた。
屋上の駐車場からすぐに映画館へ入れるのは楽で良い。
落ち着いて見ることができたところ。
座席を空けて間隔をとっていた。
前後席の間隔が広く座りやすい。
小さい子どもも利用できる。