過去2年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した1,176人による、映画館 甲信越・北陸別 比較・評判の内、T・ジョイ新潟万代を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.チケットの買いやすさ |  | 77.2点 |
| B.上映作品の充実さ | 4位 | 74.3点 |
| C.スタッフの対応 |  | 76.9点 |
| D.フード・ドリンクの充実さ | - | 69.5点 |
| E.劇場の雰囲気・清潔さ | 5位 | 77.2点 |
| F.施設の充実さ | | 72.1点 |
| G.スクリーン・音響 | 6位 | 74.0点 |
| H.座席の心地よさ | 6位 | 72.3点 |
| I.特典・割引の充実さ | | 68.0点 |
| J.劇場の利用のしやすさ | | 72.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
※評価項目「チケットの買いやすさ」は、自分でチケットを購入した方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
※評価項目「フード・ドリンクの充実さ」は、フード・ドリンクを注文した方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
コメント総数：件
60代以上／女性
次の映画の案内等が見難い気がするが、スペースの都合で仕方がないのかと思う。
10代／女性
上映開始をアナウンスのみではなくスクリーンなどにうつしてほしかった。
40代／女性
上映前、待っているときに座席椅子など少ないといつも思います。
40代／女性
駐車券の対応をしていたスタッフの態度があまり良くなかった。
40代／女性
パンフレットが欲しかったがスタッフがいなくて困った。
40代／女性
スクリーンが小さいのと、座席の傾斜が緩やかで見にくい。
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良い点
仕事帰りにちょうど良い位置と、いい時間の上映があること。
座席数が多く周りにあまり周りに気を使う必要がなかった。
チケットが買いやすかったし比較的に空いていたから。
買い物もついでにできる。駐車場もあるので楽。
いつも良い映画を見られる。案内の方が親切。
入場までの通路が分かりやすかったこと。
雰囲気が良い 駐車場サービスが良い。
電車で行くならば、一番行きやすい。
見たい映画を上映していたこと。
映画館全体的にきれいだった。