※自分でチケットを購入した方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
77.3点
駐車場はイオンモール内なので利用しやすい。上映時間待ちの空いた時間が、ショッピングモール内なので苦痛にならない。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
スクリーン番号が分かりやすい。広すぎくもなく狭すぎないので歩きやすい距離。トイレもわかりやすい。（30代／女性）
スタッフの対応も良く施設も綺麗で楽しい時間を過ごせました。（50代／男性）
大きな画面と立体感のある音響がすばらしい。（60代以上／男性）
上映作品が多く、好みの映画を選びやすい。（50代／男性）
77.3点
座席が広く座り心地が良い。行き慣れているので利用しやすい。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
ポップコーンのバター醤油味が近隣の映画館の中で1番美味しい。（20代／女性）
椅子が楽、フード、ドリンクの種類が多い、喫煙室があること。（60代以上／女性）
イスとイスの幅が広い。清潔感がある。イスがふわふわ。（50代／男性）
シートがゆったりとしていて腰が痛くならず、疲れず良かった。（40代／女性）
77.2点
仕事帰りにちょうど良い位置と、いい時間の上映があること。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
座席数が多く周りにあまり周りに気を使う必要がなかった。（40代／男性）
チケットが買いやすかったし比較的に空いていたから。（40代／女性）
買い物もついでにできる。駐車場もあるので楽。（40代／女性）
いつも良い映画を見られる。案内の方が親切。（60代以上／女性）
76.6点
ネット予約で座席が選べる。駐車場の割引チケットがある。会員になるとチケットがお得。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
空調がちょうど良い。ゲームセンターが隣にあるので、待つ時間が気にならない。（40代／女性）
上映時間ギリギリまで案内説明を優しくしてくれるので焦らずに行動できる。（40代／女性）
綺麗な映画館で、非常に清潔感に溢れておりまた行きたいと思います。（50代／男性）
設備が比較的新しく清潔感がある。ゆっくり落ち着ける雰囲気。（50代／男性）
76.2点
10シアターあるので作品を選べる。土日祝の朝イチの映画だと混まずに見れ､車を近くの駐車場に停められること｡（50代／女性）
その他の口コミ・評判
自宅から近くで、ショッピングモールも隣にあり映画見て買い物をして帰れるので便利である。（50代／女性）
チケット購入までの流れがスムーズに出来た。昔より簡単になっていて良かった。（30代／女性）
席の座り心地が比較的よい。ネットで気軽に空き状況が確認でき、予約もできる。（30代／女性）
映画館の外観が見た映画のビジュアルになっていてとてもよかった。（30代／女性）
75.6点
近隣の映画館に比べ、お得なシニア割があるため、いつもここを利用している。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
座席は間隔をあけていて、換気をしっかりしていたので、安心して観賞できた。（40代／女性）
スタッフの方も親切でとても感じよく、気持ちよく過ごせました。（40代／女性）
席の間隔が充分に取られ他のお客様を気にしないで楽しめた点。（30代／男性）
ショッピングセンターが併設されてるので、買い物もできる。（40代／女性）
※ランクインしている映画館は、2021年7月時点のものです。詳しい営業状況については各施設のホームページをご確認ください。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,176人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業31社を対象にした「映画館 甲信越・北陸」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「映画館 甲信越・北陸」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「映画館 甲信越・北陸」選びにお役立てください。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。
サンプル数
1,176人
この映画館 甲信越・北陸ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
JMAX THEATER とやま / JMAX THEATER 上越 / T・ジョイ新潟万代 / T・ジョイ長岡 / TOHOシネマズファボーレ富山 ...
≫ その他の調査企業はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D：全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
