過去4年以内に個人契約で宅配型トランクルームを利用したことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している1,509人による、宅配型トランクルーム別 比較・評判の内、宅トラを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.アプリ・サイトの使いやすさ |  | 75.3点 |
| B.メニューの豊富さ | | 73.8点 |
| C.利便性 | 4位 | 75.3点 |
| D.管理体制 |  | 74.8点 |
| E.保険・補償制度 | | 74.5点 |
| F.コストパフォーマンス | 4位 | 74.2点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 74.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 88.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／女性
短期的には料金が高い、自分で取りに行けないのは、けっこう不便。
30代／女性
預け入れをしたあと、取り出すのに、時間がかかるときがある。
50代／男性
荷物の保管状態や運搬時の取り扱いがやや不安に感じた。
60代以上／男性
預けたものの保管状況が良くない。汚れがあった。
40代／男性
費用対効果の点でコスパがそこまで良くない点。
30代／男性
もう少しスムーズにしてほしい。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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良い点
定温・定湿の倉庫で、安心して預けられる。自家用車がないので、集荷・配達してもらえるのはとても助かる。月額利用料金が安くて申し訳ないくらい。
自分に合っている。コストパフォーマンス高い。インパクトがある。
webから中身がわかりやすく、比較的簡単に利用できる。
便利で使いやすい、割りと写真も見やすいと思う。
年に1度しか利用しない季節用品を保管できたこと。
何事にも解りやすく対応してくれるところ。
部屋やタンスがすっきり美しくできます。
使いやすくて便利でわかりやすかった点。
引き取りをしてくれるので、便利。
利用するまでがとても簡単でした。
コストパフォーマンスが高いから。
保管状況や管理がわかりやすい。