ハローストレージ トランクルーム レンタル収納スペースの評判・口コミ

過去5年以内にレンタル収納スペースタイプのトランクルームを利用したことがあり、個人の荷物を保管した経験がある2,472人による、トランクルーム レンタル収納スペース別 比較・評判の内、ハローストレージを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

71.6
評価項目 順位 得点
A.サイトの使いやすさ 3位 69.1
B.利便性 4 75.0
C.セキュリティ 4 76.2
D.コストパフォーマンス 4 69.9
E.施設の性能 4 73.3
F.施設の充実度 3位 71.8
G.保険・補償制度 3位 66.7
H.アクセスのよさ 4 67.0
I.スタッフ 4 68.0
ランクイン企業の平均点との比較
ハローストレージ
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
関東 71.1点(第6位)
近畿  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/男性 50代/男性

    以前使用していた場所が建物(マンション)の解体の為使えなくなる際に代替えの場所を数ヶ所提示してくれた、その中の1つに決めたが荷物の移動を無料でしてくれた。

  • 50代/男性 50代/男性

    名古屋へよく行っていた頃、丁度良い場所にありましたので利用させて頂きました。また機会がありましたら利用したいと考えております。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    利用しているトランクルームの最寄り駅から近く、24時間利用可能なので、通勤していたときは、ちょっと立ち寄るのには、便利だった。

  • 30代/男性 30代/男性

    初めての利用だった為、荷物に対しての適切な広さがわからなかったのですが、ほぼピッタリサイズの部屋を案内して頂きました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    セール期間中で安く借りられたこと。引っ越し会社と提携していること。トランクルーム内の様子がHPでくわしく見られたこと。

  • 20代/女性 20代/女性

    キャンペーン期間中だったので普段より安く借りることができた。引越しサービスも安くて良かった。(神奈川→埼玉)

  • 40代/男性 40代/男性

    スタッフの接客、対応がとても良かった、思ったよりも、収納スペースがキレイで、広くて、とても良かった。

  • 50代/男性 50代/男性

    家の近くに屋内型の施設があり、webでの申請のみで借用できた。施設の中もきれいで空調が効いている。

  • 30代/男性 30代/男性

    内覧の時、想定していたスペースより小さいものでよかったのをアドバイスしてくれたこと。

  • 50代/男性 50代/男性

    最初に借りたブースが狭くなったので少し広いブースに移動するとき、手続きが早かった。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    駐車スペースが1台分しかなく、ほかの利用者と重なった際には待たなければならなく、その点に関しては不便だった。空調設備が整っていたのでとても良かったが、料金がもう少し安ければよかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    運営会社の問題では無く、今年の豪雨の影響で、天井のヒビから雨漏りがしていた(二回だけ)他の大雨時には無かった。雨漏れの下は床で変色等は無かったので、通常は無いのだろうとは思う。

  • 30代/男性 30代/男性

    ストレージなのでしょうがないのかもしれませんが、利用した場所の駐車場が一台分しかなく、大通りに面していた為、夜間帯でなければかなり苦労しそうでした。

  • 40代/男性 40代/男性

    水漏れした時の対応が最悪だった。こちらの過失0なのに、乗り換え含む駅5駅先はあり得ない。時間も費用も無駄にした。

  • 50代/男性 50代/男性

    エレベーターがない。扉の鍵が堅牢ではない。料金支払いのクレジットカード変更のためにはwebでの受付が無い。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    駐車場がなく、エレベーターもないので、出し入れする荷物が多かったり、重かったりするときは、苦労する。

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