ハローストレージ トランクルーム レンタル収納スペースの比較・評判

過去5年以内にレンタル収納スペースタイプのトランクルームを利用したことがあり、個人の荷物を保管した経験がある2,443人による、トランクルーム レンタル収納スペース別 比較・評判の内、ハローストレージを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

3位

総合得点

71.65
評価項目 順位 得点
A.サイトの使いやすさ 位 69.07
B.利便性 75.45
C.セキュリティ 位 76.98
D.コストパフォーマンス 70.61
E.施設の性能 位 74.39
F.施設の充実度 位 72.73
G.保険・補償制度 位 67.50
H.アクセスのよさ 67.38
I.スタッフ 68.38
全体平均点との比較
ハローストレージ
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
関東 70.50点(第6位)
近畿  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

利用者の声

良い点

  • 40代/男性 40代/男性

    基本的に対応やレスポンスが早い。困ったときに相談しやすかった。事情があって解約することになったときも丁寧に対応してくれ、今までの契約に対する謝意を書面でもらったときは驚いたが、嬉しく感じた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    駐車場があるのが大変助かる。そしていつも空いているので助かる。預けてある荷物が温度管理されていて、カビの心配がないのでありがたい。防犯もしっかりしているので安心出来る。

  • 20代/女性 20代/女性

    セキュリティがしっかりしていて、荷物に応じて部屋の大きさも選べるので便利。住んでる近くにあったので倉庫として使いやすかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    リフォーム工事の為室内に置けない家具等を預けたが収納スペースがきちんと説明されて余計な費用が掛からなかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    建物外観に比べてフロアがきれいだった。使用者が佳いのか定期的に管理清掃しているのか判らないが、好印象。

  • 50代/男性 50代/男性

    ルーム全体がとても清潔で利用しやすく、かついろいろなサイズがあるので必要に応じて選べるところがよい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    台風地震で室内が毀損した時、直ぐに別のルームに移動してもらったので収納物の被害が少なくて助かった。

  • 30代/男性 30代/男性

    パソコンなどの電化製品を長期で置きたかった為、空調設備があり温度が一定以上にならないのがありがたい。

  • 30代/男性 30代/男性

    親族で共有して利用している。車の駐車スペースが入り口に近いため荷物の出し入れが容易な点。

  • 30代/男性 30代/男性

    途中で、ひと回り小さいサイズの部屋を借り直したが、その際にスムーズに対応いただいた。

気になる点

  • 40代/男性 40代/男性

    車を持っていないので、なるべく駅に近いトランクルームを選んだがそれでも至近とは言えず、少し距離があった。料金的に仕方ないと思うが、駅に近いところにあるともっと便利で使いやすいと思う。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    荷物の出し入れをする廊下が少し狭い。取り出ししたいものと続けて保管しておくものを、ゆっくりと整理して選択するスペースがないのが残念。

  • 30代/男性 30代/男性

    車を止めるところや入り口などが坂になっていて、荷物を一時的に置きにくいのと、二階は階段じゃないといけない点。

  • 30代/男性 30代/男性

    倉庫内出の急な移動が必要の時、荷物を移動されたのはいいが、現在の場所よりかなり離れた場所にやられたこと。

  • 50代/男性 50代/男性

    現在は環境が最悪。借りた場所によってかなりの違いがあるので、料金体系にはもっと違いがあっていいはず。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    自宅周辺は満室状態だったので、随分と遠くのトランクルームを借りているので、行き来が億劫になります。

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