実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
トランクルーム レンタル収納スペースの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
トランクルーム レンタル収納スペースの比較・口コミ
過去5年以内にレンタル収納スペースタイプのトランクルームを利用したことがあり、個人の荷物を保管した経験がある2,443人による、トランクルーム レンタル収納スペース別 比較・評判の内、キュラーズを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  |
70.82点 |
| B.利便性 |  |
79.04点 |
| C.セキュリティ | |
80.91点 |
| D.コストパフォーマンス | |
72.36点 |
| E.施設の性能 | |
78.38点 |
| F.施設の充実度 | |
76.15点 |
| G.保険・補償制度 | |
70.65点 |
| H.アクセスのよさ | |
70.49点 |
| I.スタッフ | |
72.42点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
30代/男性 湿気のせいかカビが生えてしまったところがあった点。空調完備されてたはずなのに、エコモード運転とかでそのフロアーのトランクルームの方々が私も含めて被害が出た。
30代/女性 駐車場が2台しかなく、大量の荷物を持ってきてる人がいると、なかなか空かなくて待つのが大変。一定時間が経つと電気が消える。荷物の整理をしていると急に暗くなる。
50代/女性 自宅最寄り駅にキュラーズの店舗ができた際、それまでの店舗から荷物を移動しなければならなかったのですが、配送サービスは新規契約者のみで利用できなかったこと。
50代/女性 どんどん値段が上がる。最近、空調がちょっといい加減。夏はすぐ汗だくになって、落ちついて荷物の出し入れができないレベル。 なんとなく心から信頼できない。
30代/男性 利用料の支払い方法にカードが無いのが残念だった。 駐車スペースが2台分しか無く、店舗への経路が細い横道で車で搬出入が面倒だった。
50代/女性 既存の顧客に対しての料金サービスがまるでない。継続している顧客に対して値上げし、新規を優遇している点に於いて、大いに不満である。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
温度湿度、清潔さ、明るさ、無臭(清潔な感じ)、通路、内装、トイレなどのきれいさ、など、とにかく環境がとても良いと思います。スタッフの対応も、迅速、丁寧で、契約も解約もスムーズです。
利用申し込みの時に、スタッフが見学や申し込みの手続きをスムーズにしてくれたのがよかった。建物の入り口がカードキー、個人のロッカーにも別の鍵がついていて、防犯面で満足だった。
常に一定の温度、湿度に保たれていて、いつ訪れても不快感を覚えたことがない。またカードキータイプだったため、自分の倉庫がある場所でしか降りられないエレベーターなどがよかった。
管理している方の対応がとても親切で、親身になってくださる。部屋の大きさで希望の物がなかったが、空く予定が入ったら覚えていてくださり、すぐに連絡をもらった。
24時間預け入れ可能だったので朝5時とかに行っても大丈夫だったのと、自分が契約したフロアにしか行けなかったのは防犯面でもすごく良かったです。
契約の時のスタッフさんの対応がとても丁寧で感じよく、収納施設も綺麗で空調も丁度良く、防犯もしっかりされてるので、気持ちよく利用できました。
広い家に引っ越そうと思っていたが、初期費用や賃料の高さに戸惑っていたが、トランクルームに物を預けた為引っ越さずに部屋が広く感じられた。
季節ものなどその時に不必要な荷物を保管して、今の部屋を広く利用できること。駅からの立地が割と近く、歩いてクローゼット的に利用できる。
2部屋借りたため1部屋分は別料金ではあったが南京錠を購入しきちんと管理できたこと。借りる前には畳別の部屋をすべて見せてくれたこと。
清潔性です。また、人が居るということ。駐車場に台車が置いてあること。トイレも最近綺麗なこと。温度湿度管理がちゃんとして居ること