過去3年以内に24時間ジムを利用したことがあり、料金を把握している2,291人による、24時間ジム別 比較・評判の内、エニタイムフィットネスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
50代／女性
マシンの使い方が分からず、尋ねづらい。退会手続きは簡単だが、思った以上に利用料が高かった。初めに退会した時にいくら損してしまうか説明不足。
50代／女性
洗面台、トイレ、シャワールームの数が少ない。ずっとマシンを占領している人がいても誰も注意しない。トレーナーを一店舗一人は置いてほしい。
30代／女性
体験無料サービスをもっと使いやすいシステムにして欲しい。もしくはキー前料金2千円のかからない体験1日利用のシステムを導入して欲しい。
60代以上／男性
清掃が雑でトイレが汚れている時がある。入会時の設備、例えば入会時にあった「脱衣かご」が短期間で撤去され、現在も無いままである。
60代以上／男性
最近改装して綺麗になったので良くなりましたが、それまでは、シャワールームとかトイレは余り綺麗とは言えませんでした。
50代／女性
消耗品が切れていることがあるのが困ります。また、更衣室やシャワールームに床用のシートクリーナー等があると助かります。
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良い点
とてもトレーニングマシンが充実していて、自宅からのアクセス良くて使い勝手が良いので利用していて良かったと思っています。
24時間いつでも行けるのでとてもいい。自分で消毒作業ができるので安心。全面窓なので外からも見えて防犯的にも安心。
いつでも利用出来て、全国の店舗を利用出来るのもいい。しかも最近マシン、ラックが増設されて更に良くなった。
あちこちの施設が利用できるので勤務先からと自宅から通うのが容易であり便利。駐車場もあるので通いやすい。
24時間やっていること。カメラチェックが24時間行われていること。清掃メインでやっていること。
24時間利用出来るので、空いた時間に使用出来る。比較的利用者が少ないので、自由に利用出来る。
他の施設よりトレーニング設備が良い。全国展開しているので、転勤などの際に退会入会処理が不要。
いつもほぼ清潔が保たれていて、店舗によっては客層も良く居心地がいい。トレーニングに集中できる。
24時間なので行きたい時に行ける。スタッフとも関わることがないので気楽にトレーニングできる。
フリーウェイトを扱える上、有酸素運動も無酸素運動も好きな時間帯に利用、活動できる点。
入室すると大きな声で挨拶。帰宅時も(お疲れ様でした)と挨拶。掃除も徹底している。
案外すいているので自分の計画どおりにトレーニングできる。いつでも行ける手軽さ。