【2025年】24時間ジムのセキュリティ体制ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー3,039名が選んだ
24時間ジムランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した3,039名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業9社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

セキュリティ体制 満足度ランキング

防犯対策、スタッフ不在時の対策などのセキュリティ体制において、満足度が高い24時間ジムのランキング・口コミ情報です。

1位

73.7

コメント件数16件

スマートフィット100の口コミ・評判

50代/女性

マシンの順番待ちをするまで混んでおらず、自分のペースでトレーニングできること。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    自宅から通いやすい距離にあり、空いた時間にすぐ訪問できる。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    マシンの種類が豊富。シャワーがあるのでありがたい。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    通うのに便利な立地。適度な快適さ。設備が比較的綺麗。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    会費が低価格なので、気軽にジム通いを始められる。(50代/女性)

2位

72.8

コメント件数18件

エニタイムフィットネスの口コミ・評判

50代/男性

駅前でアクセスが良くて通いやすい。体験期間が長くて、試しやすくてトレーニング機器も多くて清潔でトレーナーが親切。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    周りのお客さんが静かなのでトレーニングに集中できる。かかっている音楽も好き。どの店舗でも通えるのがいい。(40代/女性)

  • 40代/女性

    個人で黙々とトレーニングができるので、人間関係で悩むことがない。スタッフの方々も礼儀正しく尊敬できる。(40代/女性)

  • 50代/女性

    スタッフに明るく来店時や帰宅の時に挨拶してもらえる。些細なことでもきちんと聞いて対処してもらえる。(50代/女性)

  • 40代/男性

    会費が安く、自分の好きな時間に行くことが出来ること。また、他の店舗も追加料金なしで利用出来て便利。(40代/男性)

3位

72.1

コメント件数19件

ジョイフィット24の口コミ・評判

50代/女性

会員になると全国どこでも利用できるので、自宅や実家など移動した先でも使えてありがたい。シャワーだけでなく浴槽があるので、十分リラックス、リカバリーできて良い。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    利用する際にアプリで体重測定をするので増減が一目で分かりやすかった。体を動かす機会を増やせた。(40代/女性)

  • 20代/女性

    とにかくスタッフさんが綺麗にしてくれている。マシンの台数が多いため使えなかったことがない。(20代/女性)

  • 50代/女性

    運動する習慣づけにプログラムやマシンを通してちょうど良い。自宅より近くて会費もお手頃。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    いろんなプログラムを受けているうちに、年齢の割に体の動きが軽くなり、体力がついた。(60代以上/女性)

3位

72.1

コメント件数18件

FiT24の口コミ・評判

60代以上/男性

空気清浄機が沢山あり、機械使用後はウェットティッシュで各々が拭くので安心感がある。常駐スタッフが床等掃除しており綺麗。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    24Hで利用可能なので生活スタイルにあった利用ができ、セキュリティがしっかりしているので安心して利用出来るところです。(50代/男性)

  • 50代/女性

    入会キャンペーンで2ヶ月無料、快活CLUBも1時間毎日無料で良かった。駐車場があるので通いやすい。(50代/女性)

  • 40代/男性

    人と接することなく自由にトレーニングが可能。InBodyによる詳細な測定が無料であること。(40代/男性)

  • 50代/男性

    キャンペーン月額会費が非常に安価であり、その金額にて継続利用できたこと。(50代/男性)

5位

72.0

コメント件数18件

FIT-EASYの口コミ・評判

50代/女性

色んなスタジオレッスンがあって楽しい。エステルームでフェイシャルとボディケアが出来るのが嬉しい。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    通いやすい。店舗が新しめなので綺麗。周りに24時間スーパー、コインランドリーがある。(40代/男性)

  • 30代/男性

    新規オープン店のため、きれい。最新のマシンが揃っている。(30代/男性)

  • 40代/男性

    シャワールームがあって便利。ラウンジも使いやすい。(40代/男性)

  • 40代/男性

    会社帰りに通える。すべての店舗を利用出来る。(40代/男性)

6位

FASTGYM24

71.2

コメント件数18件

FASTGYM24の口コミ・評判

50代/男性

コロナ禍でもパーテーションを設けたり除菌シートを置いたり、安全対策が出来ている。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    いつでも行きたい時に使えた。マシンも色々あり空いていて使いやすかった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    24時間営業している。フリーウエイトエリアがある。(60代以上/男性)

  • 30代/女性

    アクセスしやすい場所にあり24時間営業であること。(30代/女性)

  • 60代以上/女性

    ひとりでできる。誰からも話しかけられない。(60代以上/女性)

7位

chocoZAP

67.2

コメント件数18件

chocoZAPの口コミ・評判

60代以上/女性

基本無人でありながら、スタッフが定期的に常駐。親切にアドバイスご指導いただける。施設が新しく清潔。家に近く通いやすい。いただいた体組成計、スマートウォッチのデータが励みになる。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    ウインタースポーツに備え毎年秋頃市のスポーツセンターに車両で30分かけて通っていたが、自宅から徒歩5分で通え、自分に合った器具があり、しかも何時でも利用出来るのが良い。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    意気込んで利用しなくて良い。着替えたりシューズを鞄で持ち運んだりが一切不要なところ。やるぞ!とならなくても5分で帰れる。空いている店舗を選べる。(40代/男性)

  • 40代/男性

    気軽に行けるところが最大のメリット。設備は小さくて少ないが、混雑具合もわかるし、セルフエステなど他のジムにはないものもある。(40代/男性)

  • 60代以上/女性

    靴を履き替えなくてすぐにトレーニングを始められる。1時間ぐらいの短時間にサッと行って筋トレマシンとウォーキングぐらい出来る。(60代以上/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,039人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業9社を対象にした「24時間ジム」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、施設の充実さや衛生管理、セキュリティ対策、男女別など様々な切り口から「24時間ジム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

利用料金だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「24時間ジム」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

24時間ジムの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
入会手続きコストパフォーマンス衛生管理施設の充実さ通いやすさセキュリティ体制
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
30代40代50代60代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの24時間ジム セキュリティ体制ランキングまとめ

  1. 1位 スマートフィット100 73.7点
  2. 2位 エニタイムフィットネス 72.8点
  3. 3位 ジョイフィット24 72.1点
  4. 3位 FiT24 72.1点
  5. 5位 FIT-EASY 72.0点
  6. 6位 FASTGYM24 71.2点
  7. 7位 chocoZAP 67.2点
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
3,039

この24時間ジムランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/07/09〜2024/09/16
更新日
2025/02/03
サンプル数
3,039人(調査時サンプル数3,349人)
規定人数
100人以上
調査企業数
9社
定義
24時間利用することができるセルフサービス型のトレーニングジム施設
ただし、通常のフィットネスクラブと併設のサービスは除く
調査期間
2024/09/17〜2024/09/30
2023/10/27〜2023/11/06
2022/10/03〜2022/10/19
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜84歳(高校生は除く)地域:全国条件:過去3年以内に24時間ジムを利用したことがあり、料金を把握している人
ただし、体験のみの利用は除く

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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