ペットメディカルサポート(PS保険) ペット保険の評判・口コミ

過去5年以内に飼っているペット(犬・猫)が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある4,662人による、ペット保険別 比較・評判の内、ペットメディカルサポート(PS保険)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合5

総合得点

73.1
評価項目順位得点
A.加入・更新手続き477.8
B.保険プラン674.2
C.保険料3位72.5
D.付帯サービス666.7
E.保険金・給付金675.4
ランクイン企業の平均点との比較
ペットメディカルサポート(PS保険)
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
70.9

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

適用内容別部門結果

部門項目部門得点・順位
入院74.3点(第7位)
手術75.8点(第4位)
通院72.5点(第5位)

※適用内容別部門結果はランキングを適用内容別に分類したものです。

ペットの種類別部門結果

部門項目部門得点・順位
小型犬72.2点(第4位)
75.0点(第3位)

※ペットの種類別部門結果はランキングをペットの種類別に分類したものです。

精算方法別部門結果

部門項目部門得点・順位
後日精算72.9点(第4位)

※精算方法別部門結果はランキングを精算方法別に分類したものです。

加入年齢別部門結果

部門項目部門得点・順位
シニア犬71.4点(第1位)

※加入年齢別部門結果はランキングを加入年齢別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向76.1%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向87.0%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:70

良い点

  • ご加入のペット 犬  トイ・プードル/3歳
    50代/女性 50代/女性

    わからないことは丁寧に教えてもらえる。保険金の支払いが早い。保険金振込結果の書類に、ペットに対してのお見舞いメッセージが添えられている。

  • ご加入のペット 犬  チワワ/13歳以上
    60代以上/女性 60代以上/女性

    保険金請求が病院窓口ではなく後から請求出来るので、1年過ぎてから高額な支払い順に請求手続きが可能なのがとても良いと思います。

  • ご加入のペット 猫  日本猫/3歳
    50代/女性 50代/女性

    保険料の支払い明細に、「早くよくなりますように」と手書きの付箋紙があり、親身になってくれているように思う。

  • ご加入のペット 犬  ゴールデン・レトリーバー/11歳
    60代以上/女性 60代以上/女性

    保険請求の際に不明な点があり、問い合わせたら親切に教えていただき、契約どおりの保険金が支払われた。

  • ご加入のペット 犬  チワワ/4歳
    60代以上/男性 60代以上/男性

    動物は健康保険がなく、一度病院にかかると費用が高いので、継続して病院に行くときは助かります。

  • ご加入のペット 犬  柴/7歳
    50代/男性 50代/男性

    毎年秋のアレルギーで動物病院に通院しているが、診察料が高く家計の負担を感じていたので。

  • ご加入のペット 猫  混血種/覚えていない・わからない
    50代/女性 50代/女性

    思いがけず猫の病気入院手術があり、保険に加入していたことで治療費の助けになったから。

  • ご加入のペット 猫  混血種/10歳
    50代/女性 50代/女性

    保険の申請や更新が簡単でよい。保険給付の書類に一筆添えられていて、心づかいが感じられた。

  • ご加入のペット 犬  柴/7歳
    50代/女性 50代/女性

    まず電話で相談できる。保険金請求も簡単。すぐに振り込みがある。

  • ご加入のペット 犬  わからない/10歳
    60代以上/女性 60代以上/女性

    動物病院の看護師さんに指摘されて請求し、すぐに適用された。

  • ご加入のペット 犬  ゴールデン・レトリーバー/10歳
    40代/女性 40代/女性

    高額な手術と通院の費用が70%補償されたので大変助かった。

  • ご加入のペット 猫  ペルシャ/0歳
    60代以上/女性 60代以上/女性

    70%補償があるのと、請求するとすぐに振り込まれるのが良い。

気になる点

  • ご加入のペット 犬  ミニチュア・ピンシャー/6歳
    30代/女性 30代/女性

    ちゃんと記入したつもりでも、保険会社にとって不備がある場合に保険金がおりない。その場合ネットで回答できるようにしてほしい。不備があるということで領収書も戻ってこないし困る。

  • ご加入のペット 犬  混血種/12歳
    60代以上/男性 60代以上/男性

    同じ病院の場合、20回までの通院・治療までしか保険が適用にならない。糖尿病の治療が必要になり、現在は全額負担の治療費がかかっている。

  • ご加入のペット 犬  ウェルシュ・コーギー・ペンブローク/9歳
    40代/女性 40代/女性

    日額一万円までなので、検査をするとすぐにオーバーする。獣医師が必要な検査でも、検査の結果異常がないと保険金は支払われない。

  • ご加入のペット 犬  チワワ/4歳
    60代以上/男性 60代以上/男性

    犬を3匹飼っているため、保険金がかかります。保険を使用しない時は、多少の割戻しがあればよいと思います。

  • ご加入のペット 犬  マルチーズ/6歳
    60代以上/女性 60代以上/女性

    同じ病気に対しては一生涯で20回までしか補償されないし、その説明がとてもわかりにくく、加入後にわかった。

  • ご加入のペット 犬  混血種/1歳
    60代以上/男性 60代以上/男性

    1日の治療費に制限があり(約1万円)、制限以上の治療費が払われなかった。契約時に詳しい説明がほしかった。

項目別のコメント

加入・更新手続き
  • ご加入のペット犬 ゴールデン・レトリーバー/9歳
    5歳まで他社の保険会社でしたが、年齢が上がると保険料が上がる割に補償が伴わなかったので検討しPS保険に変えました。保険請求の際も電話やメールでの問い合わせに対しスピーディーにアドバイスや指示していただきましたので満足しています。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 ミニチュア・ダックスフンド/10歳
    保険の加入手続きは、インターネットで非常に簡単にできる。ネットで申込みしてから、正式な保険加入まで迅速である。毎年更新の案内が来るが、継続であれば特段手続きは必要ない。(60代以上/男性)
  • ご加入のペット犬 ゴールデン・レトリーバー/13歳以上
    初めての加入で、しかもパソコンの操作が苦手な私でも分かりやすく、簡単に申し込みができたから。更新は、お知らせが郵送で届き、特に変更がなければ自動的に更新されて楽だから。(40代/女性)
  • ご加入のペット犬 柴/6歳
    他社からの変更だったので、空白期間がないように電話でどのようにしたら良いか聞いてから、ネット申し込みをしました。対応も良かったです。その後の更新も自動更新で楽です。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 ボーダー・コリー/2歳
    加入についてはHPから簡単に契約できたこと。更新は事前に封書にてお知らせが届き、内容変更等なければそのまま継続できて大変楽に出来たので。(60代以上/男性)
  • ご加入のペット猫 混血種/5歳
    加入と更新の際、共に手続き方法が簡単で、疑問点がありませんでした。そのため、ストレスがなかった点がありがたかったからです。(50代/女性)
  • ご加入のペット猫 日本猫/10歳
    特に可もなく不可もなくスムーズだった。免責期間もないので助かった。更新も自動でお知らせしてくれるのでとても助かる。(30代/女性)
  • ご加入のペット猫 混血種/3歳
    猫を4匹飼っているため、多頭飼いの場合の保険料等を色々調べた際、分かりやすかった。加入手続き資料等も早く届いた。(50代/女性)
  • ご加入のペット猫 日本猫/8歳
    更新時、かなり早い段階で確認書類が届くので、わかりやすい。そのまま更新するならそのままでいいので、楽です(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 わからない/5歳
    直感的に分かりやすいサイト構成で、スマホ操作で容易に補償内容、金額を確認した上で加入手続きまで進める。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット猫 その他/13歳以上
    申し込みもオンライン、更新も自動更新だし、全てオンラインで完結するので、とても便利で特に不満はない。(50代/女性)
保険プラン
  • ご加入のペット犬 柴/6歳
    他社と比較した時に保険料と補償内容が見合っていたので、加入を決めたと思います。高く払えば補償が良いのは分かりますが、ずっと加入していくには、保険料の支払いが無理なく続けていける金額でないといけないと考えたからです。年齢が上がった時の保険料も参考にしました。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 ゴールデン・レトリーバー/13歳以上
    高額な手術費用と通院費が70%の補償というところに魅力を感じたから。保険のことは良く分からないまま加入してしまいましたが、補償内容の説明がとても分かりやすかった。(40代/女性)
  • ご加入のペット猫 混血種/5歳
    以前に犬を買ったときと同じく、今回の猫の場合も、基本的な部分がしっかり補償されていることを重視しています。実際、補償内容はシンプルで満足です。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 わからない/5歳
    うちの子の年齢、体格、体質、活動量、既往歴等から必要なコースを選び、万一の入院や手術にどれぐらいの補償があるのか分かりやすい。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 柴/13歳以上
    保険金の請求から支払いまでの時間が短く簡単。ネット型なのに請求は紙ベースなのは疑問だが、何より支払いが早いのがとても良い。(50代/男性)
  • ご加入のペット犬 ミニチュア・ダックスフンド/10歳
    保険プランはシンプルなのでわかりやすいが、反面プランの種類が他社と比較して少ないと感じる。補償内容はまあ普通だと思う。(60代以上/男性)
  • ご加入のペット猫 日本猫/10歳
    50、70、100負担などわかりやすいプランで、金額も年齢別でわかりやすかった。 歯科治療もパテラも対象なので安心できる。(30代/女性)
  • ご加入のペット犬 ゴールデン・レトリーバー/9歳
    プランの内容がわかりづらかったり、迷って問い合わせしても親切で回答がスピーディーで適切だったので不満はないです。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット猫 日本猫/8歳
    プランは、年齢が上がると保険料も上がっていくのは当たり前だが、年齢の一覧表があるとわかりやすいと思っている。(50代/女性)
  • ご加入のペット猫 混血種/3歳
    飼い猫が入院した際に、保険請求に該当するか等の問い合わせの説明が分かりやすかった。請求の際の対応が早かった。(50代/女性)
  • ご加入のペット猫 その他/13歳以上
    保険プランは簡素だけど、あれこれ迷わなくて済んだし、補償内容も特に問題ないので、とてもリーズナブルだと思う。(50代/女性)
保険料
  • ご加入のペット猫 混血種/5歳
    飼っている猫は鼻が弱いようで、風邪気味になると必ず鼻から不調になり、食欲が減ってしまいます。その結果、風邪の症状自体が長引く傾向にあります。毎回の治療費はそれほど高くはないのかもしれませんが、案外病院に通っているので、保険のお世話になる機会が少なくありません。保険料を考えるととてもありがたいです。良心的な料金だと思います。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 ゴールデン・レトリーバー/9歳
    どこの保険会社さんも年齢が上がると保険料も高額になるのは仕方がないと思います。その中で如何に自分の希望する内容の補償が受けられるかで満足度が変わるのでは。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット猫 混血種/3歳
    飼い猫が入院した際の保険請求の際の対応が早く、質問等に対する対応も分かりやすかった。4匹猫を飼っているので、今後についても安心だと感じた。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 柴/6歳
    他社と比較して、この金額なら続けていけると考えたからです。年齢が上がると保険料が上がるにしても、他社では極端に上がるところもありました。(50代/女性)
  • ご加入のペット猫 その他/13歳以上
    複数頭飼っていますが、年長の猫には万一の葬儀のお見舞金のようなものをオプションで付けられたので、いざという時にはありがたいものだと思う。(50代/女性)
  • ご加入のペット猫 日本猫/8歳
    他のペット保険より安いというイメージがあり、安さにひかれて契約している。保険請求に不備があったとき、郵便でのやりとりに時間がかかった。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 ゴールデン・レトリーバー/13歳以上
    高齢で大型犬のため、保険料は高めでしたが、毎年のように手術をしたので、保険を利用しない場合の費用と比べると雲泥の差であるから。(40代/女性)
  • ご加入のペット犬 ミニチュア・ダックスフンド/10歳
    保険料は比較的安価に設定されているにもかかわらず、補償内容は他社と比較しても妥当な内容であり、コスパに優れている。(60代以上/男性)
  • ご加入のペット犬 ボーダー・コリー/2歳
    今はまだうちの犬は2歳で保険料は安いが、この後の上がり具合を見ても他社から比べると満足いく保険料であると思える。(60代以上/男性)
  • ご加入のペット犬 わからない/5歳
    万一に備える各種補償内容に対してコスパの良い保険料といえ、長期間続けてもオーナーの負担は軽いと感じる。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット猫 日本猫/10歳
    70%負担のプランを選んでいるのでとても助かっている。高額な負担でもお金が戻ってくる安心感がとてもある。(30代/女性)
付帯サービス
  • ご加入のペット犬 柴/6歳
    最近獣医師相談ダイヤルを利用しました。病院へ連れて行った方が良いのか分からなかったので、まず相談してみたところ、すぐに連れて行って下さいと言われました。病院へ行き、早めの処置で早く治りました。 すぐに電話もつながって相談できるので安心です。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 ミニチュア・ダックスフンド/10歳
    付帯サービスの具体的な使い方がよくわからない。また、獣医師との相談ができるとのことだが、普通はかかりつけの医師がいるので、特に必要ない。(60代以上/男性)
  • ご加入のペット猫 混血種/5歳
    PS保険はホームページが充実していて、何か調べようとした際に、ストレスなく必要な情報をそこから得ることができる点がとても良いと思います。(50代/女性)
  • ご加入のペット猫 その他/13歳以上
    獣医師相談サービスや保険加入者専用のコミュニティなどは利用したことがないが、特に獣医師相談サービスはいざという時に助かると思う。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 わからない/5歳
    獣医師相談サービスは病院に行く時期でない時に参考にしやすく、加入者コミュニティはふだん会えない遠方のオーナーの声が聞ける。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット猫 混血種/3歳
    付帯サービスを実際に利用したことはまだないが、猫を4匹飼っているため、今後についても安心だと感じているから。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 ボーダー・コリー/2歳
    付帯サービスはまだ利用したことがないが、用意をしていただいていることで安心感があるのでこの回答としました。(60代以上/男性)
  • ご加入のペット猫 日本猫/10歳
    付帯サービスを使ったことはないですが、24時間獣医師に相談できるのはとても安心できると思います。(30代/女性)
保険金・給付金
  • ご加入のペット犬 柴/6歳
    ネットで請求しましたが、簡単でした。保険金の支払いも早くて、安心でした。 その後の手紙も届いて、あと何回保険が使えるかも書いてあり、分かりやすいです。付箋に手書きで、お大事にしてくださいと書いてあり、優しさが伝わりました。(50代/女性)
  • ご加入のペット猫 その他/13歳以上
    何度か保険金請求をしたことがあるが、書類さえ揃えばあとはオンラインで請求をするところまではいいが、領収書などの書類を追送しなければならない点が煩わしいと思いながら手続きしたことがある。(50代/女性)
  • ご加入のペット猫 日本猫/8歳
    給付金の支払いが早いので、とても助かっている しかし、振り込み時期と給付内容の郵便が手元に届くまで、10日ほどあいているので、もう少し郵便が早いといいと思う。(50代/女性)
  • ご加入のペット猫 混血種/5歳
    風邪で病院に行くことが少なくないのですが、その際に申請する給付金はスピーディに支払われます。また、手書きの文章(言葉)が書き込まれていて、好感が持てます。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 ゴールデン・レトリーバー/9歳
    獣医師さんの専門分野の関係で2カ所の獣医師さんに通院していたことがありましたが、その際も申請書にコメントを付け加えていたからか特に問題もありませんでした。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 ゴールデン・レトリーバー/13歳以上
    何度か手術をしましたが、70%という補償が非常に助かったから。支払いも、まずまずの早さだったから(なかなか払われず不安になることはなかった)。(40代/女性)
  • ご加入のペット猫 日本猫/10歳
    以前は郵送でしたが、ネットで完結するようになりとても便利になった。保険金が支払われるまでも、そこまで時間がかからずちゃんと出るので安心。(30代/女性)
  • ご加入のペット犬 ミニチュア・ダックスフンド/10歳
    給付金等支払い手続きは、病院からの領収書の体裁や診療内容での保険非対象項目が分かりにくい。なお、保険金はスムーズに支払われた。(60代以上/男性)
  • ご加入のペット猫 混血種/3歳
    飼い猫が入院した際の手続きも煩雑ではなく、請求後の給付金支払いも遅くなかった。また、給付金支払いに関するお知らせも頂いた。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 わからない/5歳
    病院の窓口ですぐに補償内容を確認の上、請求手続きに進める。また支払いまでの期間は自分の場合、最短の1日だった。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 ボーダー・コリー/2歳
    手続きはHPで簡単に申請できること。給付金については比較的早くに振り込まれていることでこの回答とします。(60代以上/男性)

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
なお、各口コミに掲載しているご加入のペットについては、犬猫種名/アンケート回答時の年齢となります。

PR情報

続けやすい保険料!保険料の引き上げは3歳ごとに1度だけ

PS保険の保険料引き上げは3歳ごとに1度だけです。さらには12歳以降の保険料は上がりません。※1
年齢を重ねてもリーズナブルな保険料が続くので、生涯を通して無理なく続けられます。

安くても安心!ペットがかかりやすい「歯科治療」もしっかり補償します

ペットの保険金請求でトップクラスに多い、歯周病の治療費もPS保険ならしっかり補償します。
ほかにも「膝蓋骨脱臼(パテラ)」や「椎間板ヘルニア」、「尿路結石症」、「癌(がん)」などのペットがかかりやすい病気も補償対象です。

補償プランは「50・70・100%」の3つ!ご予算に合わせて最適なプランを選べます

PS保険ではお手頃な50%補償プランから、手厚い100%補償プランまで選べます。
全プラン通院・入院・手術すべて補償対象で、免責金額はもちろんありません。
日ごろの通院から、大きな手術まで備えられるのがPS保険の特長です。

いつでも無料※2で獣医師に相談できる「獣医師ダイヤル」サービスつき!

PS保険では付帯サービスとして24時間いつでも獣医師に直接相談できる「獣医師ダイヤル」を用意しています。
ペットの気になる症状から、しつけの悩みまで気軽に獣医師に相談できます。
特に病院へ連れて行くべきか迷ったときに便利です。

※1 ペットセレモニー特約を付帯していない場合
※2 通話料はお客さまのご負担になります

本社所在地
東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス2階
お問い合せ先
0120-535-797
営業時間
平日8:00〜19:30、土曜日9:00〜18:00
ペット保険ランキング トップへ

ペット保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・更新手続き保険プラン保険料付帯サービス保険金・給付金
適用内容別
ランキング
入院手術通院
ペットの種類別
ランキング
小型犬中型犬
飼育頭数別
ランキング
多頭飼い
精算方法別
ランキング
窓口精算後日精算
加入年齢別
ランキング
シニア犬シニア猫

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

Top