au one net(KDDI) プロバイダ 東北の比較・評判

過去3年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,821人による、プロバイダ 東北別 比較・評判の内、au one net(KDDI)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

総合得点

62.47
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 位 66.73
B.通信速度・安定性 位 68.29
C.料金プラン 位 60.10
D.コストパフォーマンス 位 61.03
E.サポートサービス 位 59.95
F.付帯サービス 位 59.99
G.セキュリティ対策 位 60.72
全体平均点との比較
au one net(KDDI)
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

良い点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    パソコンの使い方など、夜間でも対応してくれるところが良い。他のメーカーは受付時間に制約があるが、いつでもできるところが魅了だと思う。

  • 50代/男性 50代/男性

    メール設定を電話でとても親切にサポートしてもらった。

  • 20代/女性 20代/女性

    インターネットに繋がりやすくなったと個人的に思った!

  • 10代/女性 10代/女性

    引っ越し手続き等も教えてくれた。開通が早い。

  • 50代/女性 50代/女性

    携帯電話とのセットで少し安くなった。

  • 50代/男性 50代/男性

    スマホも含めて料金が安くなったこと。

  • 20代/男性 20代/男性

    携帯電話とまとめて料金払える所。

  • 30代/女性 30代/女性

    加入時のキャッシュバック。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    当初聞いたような、サクサクとした繋がり方ではない。遅い場合が多いので不満。

  • 20代/男性 20代/男性

    取り付け作業予定日が業者都合で1ヶ月遅れたこと。

  • 20代/女性 20代/女性

    サービスの説明などが分かりにくかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    設置機器の料金を払わされている。

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