au one net(KDDI) プロバイダ 東北の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,673人による、プロバイダ 東北別 比較・評判の内、au one net(KDDI)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

総合得点

64.12
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 1位 67.44
B.通信速度・安定性 1位 69.20
C.料金プラン 2位 62.22
D.コストパフォーマンス 2位 63.05
E.サポートサービス 1位 62.09
F.付帯サービス 1位 61.72
G.セキュリティ対策 1位 62.97
ランクイン企業の平均点との比較
au one net(KDDI)
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/女性 50代/女性

    コールセンターの対応はさすが大手という感じで、言葉遣いや説明も丁寧でとても良かったです。他のプロバイダーでは感じの悪い所も見受けられました。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    全てauにしたので、安くなったのが良かった。ネットの繋がりがすごくいい。

  • 50代/男性 50代/男性

    ネット、電気、携帯電話、固定資産の一本化で料金がお得になった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ネット接続が安定しており、以前のものより早くなった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    インターネットの繋がりやすさと速さは優れていると思う。

  • 50代/男性 50代/男性

    携帯料金との兼ね合いでトータル料金がお得になった。

  • 40代/女性 40代/女性

    申し込みから開通まで早かったし難しくなかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    インターネットに繋がりやすいので安心して使える。

  • 50代/男性 50代/男性

    通信速度が安定していて、トラブルがない点。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    丁寧に料金体系等説明してくれた。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    割引キャンペーンが魅力的でしたが適用になる為の手続きが分かりにくく面倒でした。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    携帯、電気代などトータルで格安になるはずが、ほとんど変わらなかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    回線の工事がうまくその日、予約していた日にできなかった。

  • 20代/女性 20代/女性

    取り付け工事に時間がかかってしまったこと。

  • 40代/女性 40代/女性

    それほどサービスは多くないと思う。

  • 20代/男性 20代/男性

    取り付けに時間が掛かる。

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