au one net(KDDI) プロバイダ 東北の比較・評判

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った2,155人による、プロバイダ 東北別 比較・評判の内、au one net(KDDI)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

評価項目得点

62.28
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 位 67.01
B.通信速度・安定性 位 68.26
C.料金プラン 59.64
D.コストパフォーマンス 位 60.99
E.サポートサービス 位 59.69
F.付帯サービス 位 59.58
G.セキュリティ対策 位 60.11
全体平均点との比較
au one net(KDDI)
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

  • 50代/女性 50代/女性

    ネットでの申し込みでしたが、問い合わせに対してとても親切丁寧で、開通までスムーズに行えました。また、その後の問い合わせに対しても気持ち良く対応していただき良かったです。

  • 40代/女性 40代/女性

    料金は安い!某会社では、余分なオプションを付けられ何の説明もなく膨大な通信料を取られていたが余分なオプションが付いていないので安く済んでいい。

  • 20代/女性 20代/女性

    申込時に分からないことが多かったが、窓口の人が詳しく説明してくれて助かったし、手続きがとてもスムーズだった。

  • 30代/女性 30代/女性

    旦那と携帯、ネットの料金が一緒に引き落としになった点。当時は乗り換えで、相当なキャッシュバックがあった。

  • 30代/女性 30代/女性

    無料で接続できて、ウィルス対策もしっかりしていて、わかりやすく、すぐに工事してくれた。

  • 40代/女性 40代/女性

    困ったことがあると電話でとことん親切に応対してくれる点。

  • 50代/女性 50代/女性

    コールセンターの対応の時間が他に比べて良いところ。

  • 30代/女性 30代/女性

    スマホと同じプロバイダなのでセット割引があること。

  • 40代/女性 40代/女性

    スマホの契約と一括できたので手間が省けた。

  • 30代/女性 30代/女性

    携帯や固定電話など込み込みで安くできた。

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