GMOとくとくBB(GMOインターネット) プロバイダ 東北の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,280人による、プロバイダ 東北別 比較・評判の内、GMOとくとくBB(GMOインターネット)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

総合得点

64.5
ランクイン企業の平均点との比較
GMOとくとくBB(GMOインターネット)
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
65.1

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

推奨意向結果

 割合
推奨意向69.3%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向82.1%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:15

良い点

  • 50代/女性 50代/女性

    高速通信用モデムが無料でレンタルできて、3年使用すれば返却不要なこと。2年間ウイルスソフトが無料なこと。

  • 20代/女性 20代/女性

    家族でドコモユーザーだったため、ドコモ光を選べたのが良かった。ルーターが無料だった。

  • 30代/女性 30代/女性

    手続きも分かりやすかったしすぐに開通してくれたのがよかった。

  • 30代/男性 30代/男性

    利用料金が安くなり、以前のプロバイダーよりも信頼が出来る。

  • 50代/女性 50代/女性

    変更前はADSLだったので直後は早くなったような気がした。

  • 50代/女性 50代/女性

    キャッシュバック特典がお得なこと、料金のお得感など。

  • 30代/男性 30代/男性

    備品の無料レンタル、通信の安定性、プランの見やすさ。

  • 40代/女性 40代/女性

    通信速度が速い。アイフォンのバージョンアップが可能。

  • 40代/女性 40代/女性

    無線になり、家中でインターネットができる点。

  • 40代/男性 40代/男性

    速度も混み合う時間でもストレスはない。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    メールにログインする際、IDやパスワードを自分で設定出来るともう少し便利だと思います。

  • 20代/女性 20代/女性

    ネット速度がもっと速いところがあるため、ネットで先着争いをするのは厳しい。

  • 30代/女性 30代/女性

    キャッシュバックキャンペーンがわかりづらく、損をしてしまった。

  • 20代/女性 20代/女性

    キャッシュバックが2回に分かれていて、時期も複雑なこと。

  • 30代/女性 30代/女性

    特にないが、速度が遅いと感じることがある。

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