ドコモnet(NTTドコモ) プロバイダ 東北の比較・評判

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った2,155人による、プロバイダ 東北別 比較・評判の内、ドコモnet(NTTドコモ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

60.71
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 位 66.46
B.通信速度・安定性 66.24
C.料金プラン 58.60
D.コストパフォーマンス 58.98
E.サポートサービス 57.83
F.付帯サービス 57.53
G.セキュリティ対策 58.58
全体平均点との比較
ドコモnet(NTTドコモ)
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    加入手続きの待ち時間の間に、案内係の人から手続の流れや不明点の質疑応答等があり、スムーズに進んだ。

  • 50代/男性 50代/男性

    一度辞めたが、その時の対応がとても良かった。丁寧な対応で、こちらの考えをしっかり聞いてくれた。

  • 40代/女性 40代/女性

    ソフトバンクを使っていたが、コールセンターに電話してもつながらなかったが ドコモはつながる。

  • 40代/女性 40代/女性

    今までは、携帯とは別のプロバイダーだったので、まとめられて楽ちんになりました。

  • 50代/女性 50代/女性

    ドコモショップで、詳しく説明があり、すぐに手続きができ、面倒なことがなかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    安心サポートに入って遠隔操作でわからないことを納得いくまで教えてもらえた。

  • 50代/女性 50代/女性

    窓口対応がとても良い。電話でのアフターもしっかりしている。

  • 30代/女性 30代/女性

    無料で使える点、ドコモショップで簡単に申込できる。

  • 40代/女性 40代/女性

    来店予約できるので待ち時間が少なくてすむ。

  • 30代/女性 30代/女性

    携帯もドコモなので、料金がお得になること。

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