日本最大級の調査規模【オリコン顧客満足度ランキング】実際のサービス利用者に調査した、今評判のリフォーム会社がわかるオリコン顧客満足度ランキングです。 利用者によるリアルな口コミ、詳細評価が満載!しっかり比較・検討ができるので、あなたにピッタリのサービスが見つかります!

リフォーム会社 顧客満足度ランキング

フルリフォーム

  1. 77.2点住友林業のリフォーム
  2. 75.8点住友不動産のリフォーム
  3. 75.7点パナソニック リフォーム
  4. 75.6点ミサワリフォーム
  5. 74.9点セキスイハイムグループのリフォーム
  6. 74.5点大和ハウスリフォーム
  7. 73.7点旭化成リフォーム

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マンションリフォーム

  1. 77.0点住友不動産のリフォーム
  2. 77.0点パナソニック リフォーム
  3. 76.7点ジョーシンまごころリフォーム
  4. 76.7点LIXILリフォームショップ
  5. 76.6点三井のリフォーム
  6. 76.4点長谷工リフォーム
  7. 76.0点大京のリフォーム
  8. 75.4点イオン 住まいのリフォーム
  9. 75.1点ナサホーム
  10. 74.8点エディオン
  11. 74.7点ニッカホーム
  12. 74.0点Ginza
  13. 73.8点ヤマダ シアワセリフォーム
  14. 73.5点コーナン

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戸建てリフォーム

  1. 76.9点ジョーシンまごころリフォーム
  2. 76.9点Panasonic リフォームClub
  3. 76.8点住友林業のリフォーム
  4. 76.8点積水ハウス建設のリフォーム
  5. 76.6点アークホーム(旧:ビバホーム)
  6. 76.5点エディオン
  7. 76.5点三井のリフォーム
  8. 76.3点イオン 住まいのリフォーム
  9. 76.1点旭化成リフォーム
  10. 75.9点LIXILリフォームショップ
  11. 75.8点タマホーム
  12. 75.8点ミサワリフォーム
  13. 75.6点パナソニック リフォーム
  14. 75.5点住友不動産のリフォーム
  15. 75.2点カインズリフォーム
  16. 75.2点コメリリフォーム
  17. 75.0点コーナン
  18. 74.9点セキスイハイムグループのリフォーム
  19. 74.9点トヨタホームのリフォーム
  20. 74.7点ヤマダホームズ
  21. 74.4点ヤマダ シアワセリフォーム
  22. 74.3点ONTEX
  23. 73.8点ニッカホーム
  24. 73.8点日本ハウスのリフォーム(日本ハウスホールディングス)
  25. 73.6点大和ハウスリフォーム

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知っておきたい!リフォーム

リフォームの比較ポイント

リフォーム業者選び

リフォーム業者を比較検討する上で、踏まえておきたいポイントをまとめると以下のような点が挙げられます。

1.発注側の予算を意識した提案がされているか
リフォームは、発注者の希望をすべて叶えるプランの場合、発注者が想定している予算をオーバーしがちです。自分なりの予算をもっておき、それをリフォーム会社に伝えたら、その予算内に収めることを意識して提案してくる事業者を選びましょう。

2.住み手のニーズを的確に捉えた提案があるか
例えば発注者から「ドアを引き戸にしたい」という要望があったときに、「なぜドアを引き戸にしたいのか?」の本質的なニーズを拾い、引き戸での解決方法ではない、異なる提案も行えるリフォーム業者が望ましいでしょう。
また、リフォームを行うことでのメリット・デメリットを伝えてくれることも大事です。

3.見積書の内訳は明確になっているか
リフォームは金額も大きくなりがちなので、明朗会計かどうかが重要な視点になります。「値引きしてくれたら嬉しい」ではなく、どんな内容で値引きがされたかリフォーム業者が明確に説明できるのかを確認しましょう。

リフォームの種類と特長

自分がリフォームしたいと思っている規模によっても、リフォーム業者選びは変わってきます。大きくは「部分リフォーム」と「大型リフォーム」に分けられます。

【部分リフォーム】
部分リフォームは、トイレや浴室、キッチンといった水回り、ドアや窓など、特定の設備を変更するリフォームです。住宅設備メーカーのショールームでも相談ができます。

【修理修繕】
一般的に修理・修繕は「リペア」と呼ばれています、広義の意味でリフォームに含まれます。

【大型リフォーム】
500万円以上のリフォームは建設業許可が必要となり、部分リフォームと施工規模が大きく異なります。オリコン日本顧客満足度調査では、この規模のリフォームを「大型リフォーム」と定義しています。大手ハウスメーカー系などが得意としています。

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