調査概要

回答者総数
2,093人

このホームセキュリティランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

事前調査: 2015/04/21～2015/06/18
更新日: 2015/09/15
回答者数: 2,093人
規定人数: 30人以上
調査企業数: 50社
定義: 防犯センサの反応等で異常が通知され、警備員が駆け付ける機械警備サービスを対象とする

調査期間: 2015/06/19～2015/07/21
調査対象者: 性別：指定なし年齢：20歳以上地域：全国条件：住居として使用している一戸建て住宅で現在ホームセキュリティを利用している人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・フェイス設問（性別／年代／家族構成／職業）
・ホームセキュリティに入った理由
・初めて契約したホームセキュリティ会社
・切り替える前のホームセキュリティ会社
・満足度　評価項目　詳細26項目
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調査企業

朝日警備保障 / アルソック（綜合警備保障） / イオンディライトセキュリティ / イセット / 大阪ガスセキュリティサービス ...
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ランキング監修

慶應義塾大学理工学部教授／内閣府上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男

【経歴】: 1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士（工学）取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府科学技術・イノベーション推進事務局参事官（インフラ・防災担当）付上席科学技術政策フェロー（非常勤）
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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調査概要

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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調査概要

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。