アクサダイレクト生命
申請後、減算どの段階にあるかネットで分かる点。(50代/女性)
医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
申請後、減算どの段階にあるかネットで分かる点。(50代/女性)
担当の方に、保障内容を見直したいと連絡し、すぐに提案書を持ってきていただき、手続きができた。その後思いがけずに、入院になり手厚くした保障内容で助かりました。(40代/男性)
月払いから年払いに変えた直後の入院にもかかわらず、保険金支払いが迅速で助かった。(50代/女性)
自分に合った保険の設定を見つけることができた。(20代/女性)
キチンとした説明により納得できた。(40代/男性)
担当者が変わらず、先を見越した提案、自分が気づかないところや家族のことも気遣ってくれました。(40代/女性)
妊娠前に乗換で加入したら、その後出産に伴う保険金請求できた。乗換前の保険会社では請求対象外だったので、乗り換えておいて良かった。(30代/女性)
電話問い合わせで全ての資料が揃い、保険金請求までスムーズだったこと。(40代/女性)
保険金の請求の電話をしたらすぐに資料を送ってくれた。手続きがスムーズだった。(30代/女性)
1泊2日の入院に関して保険を請求した時に請求書類の簡単さと振込の敏速さが良かった(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
8,026人
この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。