過去2年以内に月1回以上の食材宅配サービス（定期配送サービス）を2ヶ月以上継続利用し、ミールキットを購入したことがある1,739人による、ミールキット 近畿別 比較・評判の内、コープこうべを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会のしやすさ |  | 77.9点 |
| B.キャンペーンの充実さ | | 71.1点 |
| C.ミールキットの充実さ・品質 | | 77.0点 |
| D.商品情報のわかりやすさ | | 77.5点 |
| E.利用のしやすさ | | 79.8点 |
| F.配送サービス |  | 78.3点 |
| G.料金 | | 74.3点 |
| H.情報提供 | | 72.1点 |
| I.サポートサービス |  | 72.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 74.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| シニア世帯 | 75.1点（第2位） | |
※世帯別部門結果はランキングを世帯別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 87.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／女性
訳ありの果物など、たまに、これはひどいと言うのがありましたが、訳ありだからと、思っています！
60代以上／女性
どれもそうだと思うが、ミールキットは手軽で美味しいが、全般的に味が濃いこと。
60代以上／女性
注文してから、配達が一週間後になるので、何を頼んだか忘れること。
60代以上／女性
急に留守にする場合にどこに連絡するかを明確にして欲しい。
60代以上／女性
我が家は3人家族なので、もう少し3人分の種類が欲しい。
40代／女性
たまに、野菜が傷んでたり、パンが崩れたりしている。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
商品の産地などの情報が詳しく記載されている。生、加工済など、商品のラインナップが豊富で、食卓の色々な場面に対応できる。
店頭で購入する野菜より新鮮で安く購入できる。留守の時は必ず丁寧に梱包されている。問題がある時の対応が早い。
飲料のケース買いができる。注文はネットで、カタログでゆっくりみれる。定刻通りに配達してくれる。
夏の暑い時期の買い物等、辛い時期にグループ共同購入の場所へ引き取りに行くだけでよいのが助かる。
家まで配達していただくので、嵩のあるものや重たいものを買えるのが有りがたいです。
重い米や調味料を自宅まで運んでもらえる上に、子供が幼いと利用料が安く済む点。
家に居続けている日常でもちょっとした食への変化が出てメリハリができる。
子供が小さい時や、帰りが遅くなったときなど短時間で夕食の準備ができた点。
こまめにニーズを変えていたのに、きちんと対応ができる規模とサービス。
仕事をしていると買いたい時に買い物に行けないので届けてくれると助かる。
重い食材、ミネラルウォーターなど配達してもらえるのは本当に助かります。
家族構成が変わる度、変化するニーズに、細かく対応してくれるところ。