過去3年以内に、月1回以上の食材宅配サービス（定期配送サービス）を2ヶ月以上継続利用し、ミールキットを購入したことがある2,381人による、ミールキット 近畿別 比較・評判の内、コープ自然派を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会のしやすさ | 5位 | 76.9点 |
| B.キャンペーンの充実さ |  | 72.7点 |
| C.ミールキットの充実さ・品質 |  | 80.7点 |
| D.利用のしやすさ | | 82.7点 |
| E.配送サービス | 4位 | 76.7点 |
| F.料金 | | 75.6点 |
| G.提供情報 |  | 72.4点 |
| H.サポートサービス | 4位 | 70.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 77.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
40代／女性あまり保たないのがもったいない。たくさん頼みたくても2日以内くらいには使ってしまわないといけないのがネックで2品を一度に頼むのが精一杯だった。
50代／女性切った食材が調理順に入ってくれてたら、凄く助かります。先に入れるものが奥や真ん中に入ってたりして分ける作業があるため。
30代／女性無添加の野菜や有機野菜を注文したら、当日にキャンセル通知が来て考えていた献立ができないことが多々あった。
50代／女性配達日時が決まっているため、オートロックマンションでは不在時は受け取れず注文したくてもできないことがある。
50代／女性配達員がインターホンを押して下を向いている。いつも留守だが、録画されるので挨拶して欲しい。
40代／女性トラブルがあった際に電話連絡しか手段がなく、電話がつながらなかったりする。
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良い点
化学調味料が極力使われていない食料品(安心･安全な)を扱っておられるので、けっこう購入しています。重いお米なども持ってきてくれるので助かります。配達員さんや電話応対なども親切で印象がいいです。カタログを見るのが楽しいです。
スーパーより安く無添加の野菜などが買える。小さい子どもがいても気軽にスキマ時間で買い物ができるので楽だし安心。
今はウェブで注文出来るし、注文変更も手軽に出来て便利。お気に入りの商品もあるので、今後も利用したい。
共働き家庭にはなくてはならない存在です。時短、栄養バランス、罪悪感のなさなどにとても満足している。
無添加のものを手軽に注文できるからラク。ミールキットで5歳の息子と一緒に料理できるのが楽しい。
子供に作る食事が安全で安心なものを使えるところ。ミールキットが手軽で美味しく作れるところ。
安全な食材が安く手に入る。ミールキットに助けられている。商品が多い。日用品も安心。
野菜を切る手間が省け、時短になる。食材を余らせない。調味料を余らせない。
安全性の高い美味しい食品が低価格で購入できるので。種類が豊富なところも良いです。
添加物が入っていない商品が充実していて、スーパーでは売っていない商品も多い。
安全な食品が比較的手ごろな価格で購入でき、配達までしてもらえるところ。
食材セットは本当に手軽で便利で助かっている。