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ソニー銀行
76.8点
外貨預金の種類として、ドルやユーロに加えて、出張やプライベートの旅行などで行きそうな国が一通り揃っているので便利。また、ドル預金のキャンペーンの金利がかなり高かったので、評価をよくした。パソコンのWebサイトの操作性はかなりよい。(40代/男性)
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76.8点
外貨預金の種類として、ドルやユーロに加えて、出張やプライベートの旅行などで行きそうな国が一通り揃っているので便利。また、ドル預金のキャンペーンの金利がかなり高かったので、評価をよくした。パソコンのWebサイトの操作性はかなりよい。(40代/男性)
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75.1点
自身で実際に使用するメニューとしては種類などは充分あると思う。ただ、画面遷移や見せ方では、もっと工夫はできないものか。使うものはかなり定型なので、自動的にカスタマイズされるとかあると良い。(60代以上/男性)
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74.9点
インターネットバンキング機能や専用アプリから外貨預金取引が容易にできて利便性が高いと思う。また、米ドルやユーロをはじめとして一般的な通貨が一通り揃っているから。WebサイトについてもPC・スマホなどに最適化された画面で利用できるので便利だと思ったから。(40代/男性)
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73.6点
注文方法も豊富で充実していて、商品メニューの数、通貨の種類なども数多くあり、インターネットやアプリの使いやすさも満足だから。(50代/男性)
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72.6点
アプリもWEBサイトもとても安心安全で使いやすいので、店頭に行かなくても殆ど全部のことがそれらを使ってできます。WEBサイトでの取引の支援も電話を使って応援してもらえます。(60代以上/女性)
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72.5点
入出金だけでなく積み立ての開始、外貨投資等の取引もアプリで手軽にいつでも行え、金利や手数料の優遇もあり、非常に使い勝手がよい。(50代/女性)
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72.5点
文字が大きく記載されているので、見やすくて問題なく利用できる。専門用語が適切に説明されているので、素人でも分かりやすく作られているから。(40代/男性)
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72.4点
銀行口座の開設、振込、定期預金、投資信託など、多様な取引メニューが用意されており、利用者のニーズに応じたサービスが提供されている。(30代/男性)
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71.9点
他銀行との異なる点も説明してくれて、通帳レスしても銀行内のプリンターで用紙負担なくカラープリントも出来る事などありとあらゆる方法も教えてくれます。(60代以上/男性)
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71.1点
店舗の店頭で若い行員さんに丁寧に教えていただいたのが一番うれしかったし、外貨定期預金満期日に自動で外貨普通口座へ移動できるのを知って簡単で楽チンだったから。(50代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,636人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業75社を対象にした「外貨預金」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、取引メニューやカスタマーサポート、金利、年代別など様々な切り口から「外貨預金」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
取引手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「外貨預金」選びにお役立てください。
サンプル数
4,636人
この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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